[汽車(chē)之家 車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)注意事項(xiàng)] 性?xún)r(jià)比一直是大多數(shù)消費(fèi)者們購(gòu)車(chē)看重的因素之一,所以不少用戶(hù)都開(kāi)始關(guān)注平行進(jìn)口車(chē)。不過(guò)關(guān)注的人雖多,成交量卻一直不大,原因多是覺(jué)得沒(méi)有保障,不能讓人放心購(gòu)買(mǎi)。那么買(mǎi)平行進(jìn)口車(chē)是不是真的靠譜呢?車(chē)出毛病了去找誰(shuí)呢?下面我們就以汽車(chē)之家車(chē)商城平行進(jìn)口車(chē)中銷(xiāo)量最高的普拉多為例,跟您聊聊關(guān)于平行進(jìn)口車(chē)質(zhì)保及三包的情況。
什么是平行進(jìn)口車(chē)?
在平行進(jìn)口車(chē)這個(gè)新名稱(chēng)被廣泛認(rèn)知之前,這類(lèi)車(chē)型一般被人稱(chēng)為“水貨車(chē)”、“小貿(mào)車(chē)”等(大貿(mào)車(chē)=官方渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)的車(chē)輛)。盡管這些車(chē)輛在進(jìn)口到中國(guó)時(shí)都按規(guī)定繳納了各種稅賦,但由于是非汽車(chē)廠商正式授權(quán)進(jìn)口的,而且銷(xiāo)售體系也與“中規(guī)車(chē)”不同,因此長(zhǎng)期以來(lái)一直處于“合法,但不合規(guī)”的灰色地帶。在車(chē)輛的上牌以及售后政策上,或多或少會(huì)受到一些特殊對(duì)待。不過(guò)隨著近期一系列政策的出臺(tái),原本被邊緣化的“水貨車(chē)”、“大貿(mào)車(chē)”終于得到了正名,其合法性得到明確,市場(chǎng)地位得到肯定,并被統(tǒng)一稱(chēng)呼為“平行進(jìn)口車(chē)”。
● 汽車(chē)之家車(chē)商城三包及質(zhì)保解讀:
為了使網(wǎng)友更加清楚地了解關(guān)于平行進(jìn)口車(chē)質(zhì)保方面的問(wèn)題,我們僅以汽車(chē)之家車(chē)商城銷(xiāo)售的普拉多為例,給大家解讀下相關(guān)的質(zhì)保條款。需要說(shuō)明的是,在汽車(chē)之家車(chē)商城中銷(xiāo)售的所有平行進(jìn)口車(chē)型都可以享受到同樣的質(zhì)保服務(wù)。
官方渠道/汽車(chē)之家平行進(jìn)口車(chē) 普拉多質(zhì)保服務(wù)對(duì)比 | ||||
車(chē)型/項(xiàng)目 |
三包周期 | 質(zhì)保周期 | 易損件質(zhì)保周期 | 承保單位 |
官方渠道 普拉多 | 2年或5萬(wàn)公里 | 3年或10萬(wàn)公里 | 半年或1萬(wàn)公里 | 4S店 |
平行進(jìn)口車(chē) 普拉多 | 2年或5萬(wàn)公里 | 3年或6萬(wàn)公里 | 1個(gè)月或2000公里 | 一類(lèi)修理廠 |
在汽車(chē)之家車(chē)商城購(gòu)買(mǎi)平行進(jìn)口車(chē)的客戶(hù)均會(huì)和公司簽訂一份質(zhì)保服務(wù)合同,可享受2年5萬(wàn)公里的三包服務(wù)及3年6萬(wàn)公里的整車(chē)保修。需要注意的是,通過(guò)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的普拉多整車(chē)質(zhì)保期為3年或10萬(wàn)公里、易損件質(zhì)保期為6個(gè)月或1萬(wàn)公里內(nèi),而汽車(chē)之家車(chē)商城提供的質(zhì)保服務(wù)則是整車(chē)3年或6萬(wàn)公里,易損件1個(gè)月或2000公里內(nèi)(均以先到者為準(zhǔn))。另外,如果您的車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)過(guò)戶(hù)給他人,質(zhì)保服務(wù)也不會(huì)受到任何影響。
● 疑問(wèn)解答:
疑問(wèn):平行進(jìn)口車(chē)有質(zhì)保服務(wù)么?
答: 平行進(jìn)口車(chē)是有質(zhì)保服務(wù)的,不過(guò)都是由第三方承保,無(wú)法享受到4S店的保修服務(wù)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,家用汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換零部件等服務(wù)的期限。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期自購(gòu)車(chē)發(fā)票開(kāi)具之日算起,不得低于3年或6萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))。所以說(shuō),只要是經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的平行進(jìn)口車(chē),售賣(mài)方都必須承擔(dān)質(zhì)保服務(wù)。
目前平行進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)中存在部分著沒(méi)有質(zhì)保的車(chē)輛,商家在賣(mài)車(chē)時(shí)會(huì)要求消費(fèi)者簽訂一份自愿放棄質(zhì)保的聲明,當(dāng)然,這類(lèi)車(chē)最終的總價(jià)格要比有質(zhì)保的車(chē)輛便宜一些。
疑問(wèn):既然國(guó)家規(guī)定商家必須承擔(dān)質(zhì)保,那為什么要額外購(gòu)買(mǎi)?
答:車(chē)企和4S店針對(duì)平行進(jìn)口車(chē)本身是不提供質(zhì)保服務(wù)的,也就是說(shuō)需要平行進(jìn)口車(chē)商“自掏腰包”為用戶(hù)提供質(zhì)保。所以為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低車(chē)價(jià)以體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力,市面上大部分的平行進(jìn)口車(chē)商的報(bào)價(jià)都是裸車(chē)價(jià)(不包含質(zhì)保險(xiǎn))。在汽車(chē)之家車(chē)商城中銷(xiāo)售的所有平行進(jìn)口車(chē),必須配有質(zhì)保險(xiǎn)。
疑問(wèn):平行進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)上的質(zhì)保服務(wù)有哪幾類(lèi)?
答:由于平行進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)目前比較混亂,所以各家標(biāo)準(zhǔn)及具體內(nèi)容都有所不同,總體分為兩個(gè)類(lèi)型的質(zhì)保服務(wù),分別為店內(nèi)投保和機(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司投保。
① 店內(nèi)質(zhì)保:顧名思義,就是由銷(xiāo)售平行進(jìn)口車(chē)的商家提供車(chē)輛的質(zhì)保服務(wù)。在簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí),車(chē)商在合同中注明相關(guān)的保修條款。車(chē)輛在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題,車(chē)商將自己承擔(dān)為客戶(hù)保修的費(fèi)用。
② 承保機(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司質(zhì)保:這是由第三方公司為平行進(jìn)口車(chē)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的險(xiǎn)種,在車(chē)輛發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后,由所對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司完成修理賠付工作,相比店內(nèi)質(zhì)保來(lái)說(shuō),承保機(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司質(zhì)保顯然更加規(guī)范,也更加可靠。
另外無(wú)論是店?;虺斜C(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司的質(zhì)保,也分為整車(chē)質(zhì)保型和主要部件質(zhì)保型。整車(chē)質(zhì)保無(wú)需多說(shuō),就是在質(zhì)保期內(nèi)有任何非人為的故障均可維修處理,而主要部件的質(zhì)保則只負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤(pán)懸架方面,電路、內(nèi)飾及車(chē)內(nèi)影音等設(shè)備則不在質(zhì)保范圍內(nèi),所以在這里建議用戶(hù)咨詢(xún)清楚后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
疑問(wèn): 野馬這類(lèi)的小眾車(chē),維修工人專(zhuān)業(yè)度如何?備件情況如何保障?
答: 承保機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司會(huì)針對(duì)一些小眾車(chē)型給出一個(gè)專(zhuān)業(yè)的維修方案,對(duì)于一些疑難問(wèn)題,也會(huì)派相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于備件方面也無(wú)需擔(dān)心,即使在國(guó)內(nèi)沒(méi)有現(xiàn)貨,也會(huì)走特殊的海外采購(gòu)渠道第一時(shí)間將備件運(yùn)回國(guó)內(nèi)。
疑問(wèn):平行進(jìn)口車(chē)召回怎么辦?
答: 在汽車(chē)之家車(chē)商城中購(gòu)買(mǎi)的平行進(jìn)口車(chē)可以享受到車(chē)輛召回權(quán)益,只要前往指定的維修廠即可,店內(nèi)質(zhì)保的車(chē)輛大部分同樣可以享受到車(chē)輛召回的權(quán)益。
● 總結(jié):
據(jù)我們獲悉,質(zhì)檢總局將加大對(duì)平行進(jìn)口車(chē)落實(shí)三包情況的監(jiān)督和檢查力度,由國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心開(kāi)發(fā)的平行進(jìn)口家用汽車(chē)三包產(chǎn)品備案與發(fā)布管理系統(tǒng)即將在今年9月初正式上線(xiàn),今后消費(fèi)者可在中國(guó)汽車(chē)三包網(wǎng)上查詢(xún)平行進(jìn)口汽車(chē)車(chē)輛質(zhì)量擔(dān)保信息,為消費(fèi)者選購(gòu)車(chē)輛提供參考。平行進(jìn)口車(chē)要想徹底打破僵局得到大規(guī)模發(fā)展尚需時(shí)日,但“三包”系統(tǒng)提供有案可查的平臺(tái),無(wú)疑是加速平行進(jìn)口車(chē)發(fā)展的又一助推劑。(文/圖 汽車(chē)之家 吳羽琛)
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