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馬斯克回應(yīng) 7歲女孩發(fā)現(xiàn)特斯拉產(chǎn)品問(wèn)題
秦超
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[汽車之家資訊]日前,一位中國(guó)7歲的小朋友莫莉隔空喊話?cǎi)R斯克,稱特斯拉車上存在產(chǎn)品問(wèn)題,希望馬斯克可以修復(fù)產(chǎn)品。對(duì)此,馬斯克回應(yīng)稱,沒(méi)問(wèn)題。
莫莉表示,當(dāng)她在特斯拉車機(jī)的的畫圖面板中繪畫時(shí),用不同顏色畫新的線條時(shí),之前畫的內(nèi)容就會(huì)消失。莫莉期望馬斯克可以幫助修復(fù)這個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題。對(duì)此,馬斯克回應(yīng)稱Sure(當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題)。
特斯拉非常注重用戶提出問(wèn)題的修復(fù),在近期乘聯(lián)會(huì)崔東樹(shù)發(fā)布的2024年上半年汽車市場(chǎng)召回狀態(tài)跟蹤中,特斯拉總計(jì)召回車輛數(shù)最多,達(dá)到163.21萬(wàn)輛。崔東樹(shù)表示,2024年新能源車召回的軟件缺陷較多,大部分屬于很小的隱患問(wèn)題,OTA升級(jí)即可解決,總體風(fēng)險(xiǎn)不大,其中特斯拉因能量回收的策略問(wèn)題導(dǎo)致大規(guī)模召回。(文/汽車之家 秦超)
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