[汽車之家資訊]日前，汽車之家網(wǎng)友反饋稱，長(zhǎng)安福特銳際有大量車友集中出現(xiàn)四驅(qū)系統(tǒng)后橋差速器電機(jī)故障問題，導(dǎo)致車輛四驅(qū)系統(tǒng)故障，無法使用。由于大批車友集中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致零配件貨源緊張，無法及時(shí)修復(fù)。
據(jù)這位網(wǎng)友反饋，其銳際于2021年初購(gòu)買，在2021年底，網(wǎng)友在高速上突然遇到儀表盤行車電腦顯示四驅(qū)系統(tǒng)關(guān)閉，動(dòng)力總成需要維修提示。網(wǎng)友當(dāng)時(shí)帶著一車?yán)闲〈汗?jié)回家，擔(dān)心安全問題，趕緊與4S店溝通確認(rèn)，后得知可能是四驅(qū)模塊故障，不影響安全，讓小心一點(diǎn)駕駛，網(wǎng)友小心翼翼地開回家。
第二天，網(wǎng)友到4S店進(jìn)行檢測(cè)后，被告知是四驅(qū)模塊故障和后橋差速器故障，說沒有貨，需要年后處理。節(jié)后這位網(wǎng)友又等了一個(gè)多星期，被通知可以更換，并最終修復(fù)完畢。
到2022年6月底，有大批車友集中出現(xiàn)二次四驅(qū)故障，網(wǎng)友于7月25日再次到店檢查，車輛行駛1.45萬公里，結(jié)果再次發(fā)現(xiàn)四驅(qū)系統(tǒng)故障問題，最后確認(rèn)是后橋差速器電機(jī)故障。同時(shí)，與4S店溝通得知，全國(guó)大面積出現(xiàn)這一故障問題，現(xiàn)在全國(guó)都缺貨，訂不到貨，需要等待。
網(wǎng)友期望廠商能夠注重相關(guān)品控，要求對(duì)此事件進(jìn)行召回處理，并對(duì)四驅(qū)系統(tǒng)進(jìn)行延保，如果不能進(jìn)行快速相關(guān)處理，將維權(quán)到底。也提醒其他車友盡快去檢查，出保廠商就不管了。（文/汽車之家 秦超）