[汽車(chē)之家資訊]日前，社交媒體上，有網(wǎng)友反饋，2022年6月之前生產(chǎn)的特斯拉Model 3和Model Y車(chē)型，空調(diào)冷凝管道在高溫下長(zhǎng)時(shí)間振動(dòng)，有可能導(dǎo)致排出管道破裂，因此需要在低壓管和高壓管之間加裝一個(gè)支撐支架，起到保護(hù)作用。
汽車(chē)之家以車(chē)主身份就此咨詢(xún)了特斯拉客戶(hù)服務(wù)中心，客服在聽(tīng)到相關(guān)描述后，很快清楚相關(guān)問(wèn)題，稱(chēng)該問(wèn)題存在車(chē)型僅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分車(chē)型，該批次車(chē)型因缺失空調(diào)低壓管和高壓管之間的支撐支架，導(dǎo)致空調(diào)在高風(fēng)量運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)異響問(wèn)題。目前，特斯拉客戶(hù)服務(wù)中心將為這些車(chē)主提供免費(fèi)更換服務(wù)。
不過(guò)，客服也表示，其他批次的車(chē)型，由于車(chē)上已經(jīng)安裝了這個(gè)支撐支架，所以不存在相關(guān)問(wèn)題，這一問(wèn)題僅出現(xiàn)在部分批次的國(guó)產(chǎn)車(chē)型上，具體批次需車(chē)主致電客服咨詢(xún)。我們猜測(cè)，相關(guān)問(wèn)題批次車(chē)型，可能存在減配的嫌疑。
『支撐支架及安裝位置示例（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）』
據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月，特斯拉中國(guó)共售出特斯拉Model 3和Model Y共計(jì)32萬(wàn)臺(tái)車(chē)型，如果全部車(chē)型都涉及此問(wèn)題，將會(huì)是相當(dāng)龐大的數(shù)字。（文/汽車(chē)之家 秦超）