[汽車之家資訊] 近日，浙江極氪智能科技有限公司（以下簡稱“極氪”）與運車管家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將重點圍繞到家交付服務(wù)模式展開深度合作，運車管家將為極氪提供覆蓋全國的到家交付服務(wù)，賦予用戶全新的提車體驗。
極氪與運車管家的攜手正是劍指消除新車交付“最后一公里”的障礙，共創(chuàng)個性化的“極氪到家”交付服務(wù)新模式。作為大搜車集團旗下汽車供應鏈綜合服務(wù)平臺，運車管家已整合3000多家優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)，最大調(diào)動44000多臺運力資源，全國已布局70多個車輛倉配監(jiān)管中心，構(gòu)建了覆蓋全國30個省的干支線及門到門物流網(wǎng)絡(luò)，可以做到全國范圍內(nèi)快速到門交付。
在運車管家的加持下，極氪可以為消費者提供個性化的到家交付服務(wù)，用戶足不出戶，在家門口就可以體驗在車輛交付中心的全部服務(wù)流程，為車主帶來方便快捷的提車體驗。同時，也可以降低極氪自建自營眾多交付中心產(chǎn)生的建設(shè)和運營成本，快速完成全國銷售網(wǎng)絡(luò)的布局。
運車管家負責人透露，雙方現(xiàn)已完成平臺對接工作，將在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)交付服務(wù)全程數(shù)字化，即從極氪交付中心提車到終端用戶車輛交付全流程線上操作，數(shù)據(jù)實時在線。從產(chǎn)生交付需求，自動通過智能車貨匹配平臺，快速匹配優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)，提供新車交付服務(wù)。在極氪汽車交付中心提車時，工作人員只需掃描運車管家平臺司機二維碼，即可核對司機身份，快速完成車輛交接。車輛運輸過程中，用戶通過App即可實時在線查看車輛位置，隨時隨地掌握車輛動態(tài)。到達用戶指定地點后，司機只需通過小程序掃描提車用戶二維碼，即可輕松完成用戶身份確認。
與此同時，為確保專業(yè)周到的交付服務(wù)，運車管家在各個環(huán)節(jié)，都建立了標準化的服務(wù)規(guī)范。提車驗車，嚴格按照70項標準流程精細化驗車。運輸車輛時，嚴選優(yōu)質(zhì)承運人，并為每一輛汽車購買專項保險，保障車輛安全。用戶交車環(huán)節(jié)，提前與用戶預約交付時間并確認交車地點，規(guī)范每一個服務(wù)細節(jié)，助力極氪高品質(zhì)交付用戶車輛。（編譯/汽車之家 張曉丹）
