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受運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)影響 蔚來/小鵬車機(jī)斷網(wǎng)
侯明浩
原創(chuàng) · 0瀏覽·2020-10-16 11:45
關(guān)注

[汽車之家新能源] 10月16日,有小鵬車主表示“小P”完全喚不醒,導(dǎo)航也連不上網(wǎng)并且無法進(jìn)行提示。此外,有汽車博主爆料:“小鵬后臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商數(shù)據(jù)異常,車機(jī)集體斷網(wǎng),車輛無法導(dǎo)航、上網(wǎng)等”。類似的情況在蔚來汽車上出現(xiàn),官方表示是受到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的影響,從而導(dǎo)致車機(jī)斷網(wǎng)現(xiàn)象。

汽車之家

針對此次斷網(wǎng)現(xiàn)象,蔚來汽車官方解釋到:“因受到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的影響,App的遠(yuǎn)程車輛控制、旅程等功能暫時無法使用,App查看預(yù)約換電站信息、查看家充樁狀態(tài)也受到影響。其他車輛聯(lián)網(wǎng)功能可以正常使用。技術(shù)團(tuán)隊正在積極與運(yùn)營商溝通排查問題,盡快恢復(fù)服務(wù)。”

蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪也對此表示:“此次斷網(wǎng)是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障,我們正在積極協(xié)調(diào)推動修復(fù)中,很抱歉給部分朋友的早高峰出行帶來不便!”后續(xù)關(guān)于此次斷網(wǎng)事件,汽車之家也將持續(xù)關(guān)注。(文/汽車之家 侯明浩)

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2025/7/6 18:38:25