[汽車(chē)之家新能源] 日前，威馬官方針對(duì)旗下全系車(chē)型推出全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)計(jì)劃，旗下所有車(chē)型均按照同一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)范了每1萬(wàn)公里的保養(yǎng)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。威馬表示以用戶(hù)行駛10萬(wàn)公里保養(yǎng)為例，威馬EX5(參數(shù)|詢(xún)價(jià))的保養(yǎng)成本最低僅需6350元。
在官方發(fā)布的保養(yǎng)計(jì)劃中包含了空調(diào)濾芯、前后雨刮片、制動(dòng)液在內(nèi)的共計(jì)13項(xiàng)定期保養(yǎng)項(xiàng)目，使用車(chē)型涵蓋EX5、EX5 Pro以及EX6。根據(jù)官方規(guī)定，新車(chē)在行駛3千公里的時(shí)候需要首保，保養(yǎng)的項(xiàng)目只有減速器油，隨后每1萬(wàn)公里進(jìn)行一次保養(yǎng)。
據(jù)官方介紹，威馬現(xiàn)已推出一套完整的服務(wù)體系，包含車(chē)機(jī)端一鍵速檢、在線預(yù)約保養(yǎng)、移動(dòng)服務(wù)車(chē)上門(mén)、APP專(zhuān)家在線答疑等。其中最新上線的在線“預(yù)約保養(yǎng)”服務(wù)讓用戶(hù)足不出戶(hù)即可選擇車(chē)輛的保養(yǎng)時(shí)間與門(mén)店，首批提供服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)27家，覆蓋北、上、廣、蘇、蓉、溫等21座城市，通過(guò)“威馬粉絲聯(lián)盟”公眾號(hào)一鍵生成訂單。
此外，威馬汽車(chē)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還提供移動(dòng)服務(wù)車(chē)上門(mén)服務(wù)。截至目前，威馬移動(dòng)服務(wù)車(chē)已在北、津、杭、溫等24座城市累計(jì)出車(chē)達(dá)1366次，行駛里程48533公里，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超65342分鐘，用戶(hù)滿意度達(dá)99.2%。今年內(nèi)，威馬移動(dòng)服務(wù)車(chē)的規(guī)模將擴(kuò)大至近百臺(tái)，覆蓋更廣泛的用戶(hù)群體。（文/汽車(chē)之家 胡永彬）
