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理想ONE：將通過OTA升級(jí)解決誤報(bào)警問題
姚嘉
原創(chuàng) · 0瀏覽·2019-12-14 18:03關(guān)注
[汽車之家新能源] 日前，理想汽車官方微博表示，近日有用戶在使用理想ONE(參數(shù)|詢價(jià))時(shí)，發(fā)生儀表盤提示“排放系統(tǒng)故障”的問題。經(jīng)查明，該問題為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報(bào)警。官方表示，將于下周對(duì)車輛進(jìn)行OTA軟件升級(jí)，從而解決此類“誤報(bào)警”問題。
理想官方微博原文稱，12月11日，一位用戶的車輛儀表屏出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的報(bào)警。12月12日上午，理想汽車售后服務(wù)人員抵達(dá)用戶所在地，幫助用戶解決車輛報(bào)警的情況?，F(xiàn)場(chǎng)通過零件檢測(cè)，最終確認(rèn)為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報(bào)警。我們還發(fā)現(xiàn)個(gè)別車輛會(huì)出現(xiàn)駐車系統(tǒng)、車身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報(bào)。上述問題是車輛診斷誤報(bào)出現(xiàn)的問題，我們會(huì)在后續(xù)的軟件升級(jí)中解決，此類問題不會(huì)對(duì)車輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。
理想ONE目前正處于首批車型的交付期，面對(duì)車輛出現(xiàn)的問題，官方也第一時(shí)間給予了反饋解決。官方也表示，如果用戶車輛在軟件升級(jí)前，也出現(xiàn)此類報(bào)警，請(qǐng)聯(lián)系理想汽車客服4006860900。（文/汽車之家 姚嘉）
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