[汽車之家 行業(yè)] 日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。按照召回計劃，將自2020年4月30日起，召回部分進口及國產(chǎn)GLK級、S級四驅(qū)汽車，共計75415輛。
召回范圍：
（一）梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回部分2011年10月1日至2013年10月31日期間生產(chǎn)的進口GLK級、S級四驅(qū)汽車，共計16531輛。
『2011款進口奔馳GLK級』
（二）北京奔馳汽車有限公司召回部分2011年10月18日至2013年10月31日期間生產(chǎn)的國產(chǎn)GLK級四驅(qū)汽車，共計58884輛。
『2012款國產(chǎn)奔馳GLK級』
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因供應(yīng)商制造原因，前驅(qū)動軸的萬向節(jié)十字軸硬度不足且表面不光滑，可能導(dǎo)致十字軸及軸承在使用過程中異常磨損。隨著十字軸和軸承之間的間隙變大且車輛繼續(xù)行駛較長距離后，前驅(qū)動軸萬向節(jié)的法蘭可能最終斷裂，造成車輛失去驅(qū)動力，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換合格的前驅(qū)動軸，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線：400-818-1188（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 王林）
