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[汽車(chē)之家互動(dòng)話(huà)題]有著互聯(lián)網(wǎng)背景的造車(chē)新勢(shì)力，致力于打破傳統(tǒng)用戶(hù)服務(wù)模式，它們?cè)诜?wù)模式上的創(chuàng)新主要是搭建線(xiàn)上平臺(tái)。新創(chuàng)車(chē)企的App功能豐富，在A(yíng)pp上可以獲取企業(yè)及產(chǎn)品資訊、預(yù)約試駕、新車(chē)預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)以及選擇購(gòu)車(chē)金融服務(wù)，完成購(gòu)車(chē)后，可以在A(yíng)pp上關(guān)注車(chē)輛交付進(jìn)度。新創(chuàng)車(chē)企的App還覆蓋了售后服務(wù)功能，用戶(hù)可以通過(guò)App查詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、充電樁位置，尋求救援服務(wù)以及在線(xiàn)客服等。除此之外，為了增加用戶(hù)黏性和品牌感知，新創(chuàng)車(chē)企還打造了品牌周邊商城，除了出售一些車(chē)輛配件，還出售帽子、雨傘、襯衫等印有企業(yè)Logo的生活用戶(hù)。

App并不是新創(chuàng)車(chē)企的專(zhuān)利，反觀(guān)傳統(tǒng)車(chē)企，這兩年也在打造服務(wù)用戶(hù)的App，傳統(tǒng)車(chē)企的App主要是服務(wù)已購(gòu)車(chē)的車(chē)主，為用戶(hù)提供車(chē)輛控制和監(jiān)測(cè)功能。與傳統(tǒng)車(chē)企的App相比，造車(chē)新勢(shì)力的App好用嗎？