[汽車之家新聞] 日前，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自即日起召回部分進(jìn)口S級(jí)、CLS級(jí)。
召回范圍：
（一）2018年1月11日至2018年9月7日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口S級(jí)、CLS級(jí)，共計(jì)139輛。
『2018款奔馳CLS級(jí)(參數(shù)|詢價(jià))』
（二）2017年1月28日至2018年9月11日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口S級(jí)，共計(jì)4560輛。
『2018款奔馳S級(jí)』
召回原因：
召回范圍（一）內(nèi)車輛的傳動(dòng)控制單元軟件可能不滿足規(guī)范。在車輛行駛時(shí)傳動(dòng)控制單元可能由于軟件錯(cuò)誤而發(fā)生重置，相關(guān)故障碼無(wú)法進(jìn)行存儲(chǔ)。如果重置恰好發(fā)生在發(fā)動(dòng)機(jī)啟停模式正在工作時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)將不會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，此時(shí)的發(fā)動(dòng)機(jī)熄火可能造成車輛溜車，存在安全隱患。
召回范圍（二）內(nèi)車輛由于轉(zhuǎn)向控制單元軟件參數(shù)設(shè)定不正確，且在生產(chǎn)工廠內(nèi)轉(zhuǎn)向波紋管的組裝過(guò)程可能存在偏差，造成部分帶限距控制系統(tǒng)增強(qiáng)版(DISTRONICPLUS)及轉(zhuǎn)向輔助功能的S級(jí)四驅(qū)車輛上雙手離開方向盤的檢測(cè)功能可能不滿足要求。當(dāng)雙手離開方向盤檢測(cè)功能存在故障時(shí)，不論駕駛員將雙手從方向盤上移開多長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)向輔助功能依舊在工作。在這種情況下后續(xù)功能（包括警告提示、關(guān)閉轉(zhuǎn)向輔助、緊急制動(dòng)）可能不會(huì)按預(yù)期觸發(fā)，會(huì)增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
解決辦法：
針對(duì)召回范圍（一）內(nèi)車輛，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司將為其免費(fèi)更新傳動(dòng)控制單元軟件，以消除安全隱患。
針對(duì)召回范圍（二）內(nèi)車輛，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司將對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向波紋管的位置并更新轉(zhuǎn)向控制單元軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 刁昊）
