[汽車(chē)之家 行業(yè)] 近日，小鵬汽車(chē)聯(lián)手智能無(wú)人洗車(chē)品牌大盒子，將大盒子智能無(wú)人洗車(chē)機(jī)與小鵬G3對(duì)接，為用戶提供洗車(chē)服務(wù)。據(jù)悉，此次小鵬汽車(chē)聯(lián)手的合作方大盒子智能無(wú)人洗車(chē)，是目前國(guó)內(nèi)覆蓋度較高的智能洗車(chē)品牌，在全國(guó)100座城市擁有1000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
未來(lái)，小鵬汽車(chē)將接入超過(guò)1000座大盒子智能無(wú)人洗車(chē)機(jī)，100%覆蓋銷(xiāo)售城市。同時(shí)，小鵬汽車(chē)還計(jì)劃在體驗(yàn)中心、服務(wù)中心、超級(jí)充電站等線下服務(wù)接入智能洗車(chē)服務(wù)，滿足小鵬汽車(chē)用戶的需求。
『大盒子無(wú)人洗車(chē)服務(wù)』
如果你是小鵬G3用戶，將如何體驗(yàn)洗車(chē)服務(wù)呢？首先，小鵬G3用戶可以直接通過(guò)車(chē)載智能導(dǎo)航系統(tǒng)查找大盒子無(wú)人洗車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，并預(yù)約洗車(chē)；其次，大盒子洗車(chē)機(jī)直接識(shí)別已預(yù)約的小鵬G3，并在中控屏幕自動(dòng)喚醒洗車(chē)程序頁(yè)面；再次，在用戶確認(rèn)開(kāi)始洗車(chē)后，小鵬G3會(huì)給出一系列語(yǔ)音提示，并自動(dòng)調(diào)整車(chē)輛硬件的狀態(tài)：所有車(chē)窗自動(dòng)升起，外后視鏡自動(dòng)翻折等，車(chē)輛狀態(tài)完備后，洗車(chē)機(jī)開(kāi)始工作；最后，清洗完畢后，小鵬G3會(huì)自動(dòng)打開(kāi)外后視鏡，通過(guò)語(yǔ)音指引用戶離場(chǎng)；小鵬G3駛出洗車(chē)機(jī)感應(yīng)區(qū)域后，中控屏幕上的洗車(chē)程序頁(yè)面自動(dòng)關(guān)閉。
整個(gè)洗車(chē)過(guò)程，全部由小鵬G3和洗車(chē)機(jī)自動(dòng)完成。用戶全程無(wú)需下車(chē)或手動(dòng)調(diào)整車(chē)輛硬件，不但更加便捷，同時(shí)避免了忘記關(guān)閉車(chē)窗等安全隱患。在歐美洗車(chē)市場(chǎng)，自動(dòng)洗車(chē)機(jī)已有近50年發(fā)展歷史，因洗車(chē)快速、優(yōu)惠成為車(chē)主的首要選擇。不過(guò)歐美車(chē)主需在控制設(shè)備上進(jìn)行手動(dòng)操作才可啟動(dòng)洗車(chē)機(jī)器。
2018年12月12日，小鵬汽車(chē)旗下車(chē)型小鵬G3正式上市，同期啟動(dòng)交付。此外，小鵬汽車(chē)將為用戶提供“一體化，多觸點(diǎn)”的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)售價(jià)統(tǒng)一、銷(xiāo)售流程一致、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致，保障用戶體驗(yàn)。線上，小鵬汽車(chē)成為首個(gè)入駐天貓旗艦店的新造車(chē)企業(yè)，已開(kāi)通官網(wǎng)、官方APP預(yù)定通道。
『小鵬G3』
線下，小鵬汽車(chē)將于2019年春節(jié)前在北上廣深杭等一二線城市的核心商圈開(kāi)拓15家直營(yíng)店。2019年計(jì)劃在近30個(gè)城市啟用近70家線下直營(yíng)店。充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，小鵬汽車(chē)是目前國(guó)內(nèi)唯一自營(yíng)超級(jí)充電樁建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的整車(chē)廠。2018年年底前，小鵬汽車(chē)將在北上廣深杭等十多個(gè)一二線城市布局超過(guò)100座超級(jí)充電站，并于2019年春節(jié)前投入使用30座，預(yù)計(jì)2019年在近30個(gè)城市布局200座超級(jí)充電站。
與傳統(tǒng)車(chē)企不同，無(wú)論是蔚來(lái)汽車(chē)和小鵬汽車(chē)等造車(chē)新勢(shì)力，均在服務(wù)用戶方面提出了多項(xiàng)創(chuàng)新，你會(huì)因?yàn)檫@些服務(wù)追隨TA們嗎？（文/汽車(chē)之家 宋愛(ài)菊）
