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[汽車(chē)之家 人物對(duì)話(huà)] 車(chē)評(píng)人：朱總您好，我是今天跟您對(duì)話(huà)的汽車(chē)之家的編輯羅奧雨，今天我想先請(qǐng)朱總給各位網(wǎng)友介紹一下靈通青山的基本情況吧？

朱總：各位汽車(chē)之家的粉絲朋友們大家上午好，四川靈通青山是上汽通用五菱授權(quán)的在四川地區(qū)最大的五菱、寶駿經(jīng)銷(xiāo)商之一。我們公司成立于2005年，到今年正好10年頭，員工人數(shù)在1500人。我們的年銷(xiāo)量在5萬(wàn)臺(tái)左右，差不多這10年的話(huà)，我們所有的集團(tuán)用戶(hù)達(dá)到30萬(wàn)以上。我們銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全川150個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。基本上覆蓋我們?nèi)ǖ牡刂?，包括縣級(jí)都是百分之百的覆蓋。

車(chē)評(píng)人：汽車(chē)之家跟我們靈通青山比較有緣，今年也是我們汽車(chē)之家的10周年，在我們集團(tuán)有哪些熱銷(xiāo)的重要車(chē)型呢，可以給我們網(wǎng)友介紹一下嗎？

朱總：我們靈通青山代理上汽通用的寶駿，五菱品牌，特別在7、8、9這三個(gè)月，靈通青山五菱也發(fā)布了幾個(gè)重磅車(chē)型。首先是7月18號(hào)的寶駿560家用SUV，7月18號(hào)上市。當(dāng)天上市就在全國(guó)斬獲有3萬(wàn)的訂單。靈通青山在四川也差不多有1000個(gè)用戶(hù)對(duì)560這款車(chē)非常喜愛(ài)，下了訂金。在1個(gè)月以后的8月18號(hào)，五菱神車(chē)第三代宏光S1正式上市。9月1號(hào)，非常熱銷(xiāo)的7座家用車(chē)寶駿730的2016款在9月1號(hào)上市。7、8、9這三個(gè)月大密度的推了三款重磅車(chē)型。

車(chē)評(píng)人：車(chē)展期間有哪些車(chē)型比較熱銷(xiāo)，這些熱銷(xiāo)車(chē)型針對(duì)的用戶(hù)群體是哪些？

朱總：第十八屆成都國(guó)際車(chē)展，我從第一屆就開(kāi)始參加成都國(guó)際車(chē)展，車(chē)展期間，更多的是乘用車(chē)，就是我們宏光S1，包括寶駿560和730這三款偏乘用化的、家用化的車(chē)在車(chē)展期間受到廣大消費(fèi)者的青睞。

車(chē)評(píng)人：針對(duì)這些車(chē)型有哪些能夠刺激銷(xiāo)售的措施呢？

朱總：首先我們上汽通用五菱推出第一款SUV寶駿560這款車(chē)，首先定價(jià)就是對(duì)我們的用戶(hù)朋友最大的誠(chéng)意，差不多上汽通用五菱的定價(jià)低于了同級(jí)車(chē)30%的定價(jià)，除了性?xún)r(jià)比特別高之外，在車(chē)展期間，寶駿560這款車(chē)在省外，現(xiàn)在目前還是在大家排隊(duì)提車(chē)的情況。現(xiàn)在正常訂車(chē)要30天以上的等待時(shí)間。為了支持成都國(guó)際車(chē)展，上汽通用五菱主機(jī)場(chǎng)特供了一批現(xiàn)車(chē)來(lái)支持我們成都國(guó)際車(chē)展交車(chē)。我們四川跟成都的用戶(hù)會(huì)比人家提車(chē)的時(shí)間更快一些，可能一個(gè)星期之內(nèi)就可以提到自己的愛(ài)車(chē)。除了提車(chē)時(shí)間縮短之外，同時(shí)9月份之內(nèi)，包括成都國(guó)際車(chē)展同時(shí)在9月30號(hào)之前，凡是置換我們寶駿560的，我們還有兩千的補(bǔ)貼以及1千的油卡。另外我們經(jīng)銷(xiāo)商為了回饋用戶(hù)對(duì)寶駿560的信賴(lài)，我們也會(huì)對(duì)一部分車(chē)型拿出一些免息的零利率的方案來(lái)幫助用戶(hù)降低購(gòu)車(chē)的成本。在另外一款重磅車(chē)型寶駿730，現(xiàn)在2016款上市，2016款跟2014款無(wú)論外形，內(nèi)飾上面，還是操控方面都有很大的提高。跟之前的2014款的價(jià)格也是加量不加價(jià)的。同時(shí)我們對(duì)2014款寶駿730的熱銷(xiāo)車(chē)型，在車(chē)展期間我們有四千的促銷(xiāo)幅度，同時(shí)也有零利率的購(gòu)車(chē)方案。

車(chē)評(píng)人：說(shuō)了這么多優(yōu)惠促銷(xiāo)的方案，我就比較好奇。因?yàn)榻裉焓?月6號(hào)，前面幾個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，想請(qǐng)朱總簡(jiǎn)單介紹一下在我們集團(tuán)前面幾個(gè)月的銷(xiāo)量是怎么樣的？對(duì)2015年最后一個(gè)季度或者對(duì)2016年有什么展望？

朱總：今年汽車(chē)市場(chǎng)，我剛才講了我們靈通青山成立跟汽車(chē)之家的時(shí)間是一致，成立有10年的時(shí)間了。過(guò)去10年確實(shí)是汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)量增上比較快的10年。今年市場(chǎng)發(fā)生了一些變化，特別是近幾個(gè)月的市場(chǎng)不增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的情況。但是我們上汽通用五菱我們產(chǎn)品也是貼近于我們?nèi)?，四，五線(xiàn)城市的購(gòu)買(mǎi)需求，包括龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建成，實(shí)際在在市場(chǎng)不景氣的情況下，我們今年1到8月份還是收獲了百分之十幾的市場(chǎng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。應(yīng)該是高于行業(yè)同級(jí)的增長(zhǎng)速度，我們累積銷(xiāo)量接近4萬(wàn)臺(tái)，我們今年整個(gè)集團(tuán)目標(biāo)是6萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)，我們的進(jìn)度跟主機(jī)廠(chǎng)銷(xiāo)量進(jìn)度差不多。

車(chē)評(píng)人：你剛才提到在三，四線(xiàn)的城市銷(xiāo)量有增長(zhǎng)，我想請(qǐng)問(wèn)一下朱總在今后的銷(xiāo)售策略上是否會(huì)有對(duì)三、四線(xiàn)城市的傾斜，或者銷(xiāo)售模式上有突破性的模式改變？

朱總：我們上汽通用五菱和我們上汽通用五菱經(jīng)銷(xiāo)商特別重視銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，這個(gè)工作也是在2005年一直在抓銷(xiāo)售服務(wù)下沉的工作。上汽通用五菱現(xiàn)在在全國(guó)有2800的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在四川也有將近200家的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布我們所有的縣級(jí)單位，也是拉近了消費(fèi)者的距離。目前我們整個(gè)在做營(yíng)銷(xiāo)通俗的話(huà)講，轉(zhuǎn)型，我們銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉，同時(shí)我們還做走出去的工作，營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型我們最重要的三個(gè)字就是“走出去”。不僅僅限于我們遍布廣大縣鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們的顧問(wèn)是需要走出去，走到田間地頭，跟我們的客戶(hù)進(jìn)行一些交流跟互動(dòng)。我們可能是把陌生人變成朋友，從朋友變成好朋友，把好朋友變成我們的忠實(shí)客戶(hù)，這是我們目前做的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相對(duì)來(lái)說(shuō)比較接地氣甚至有一點(diǎn)土氣，我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)不完全是穿著西裝襯衫在展廳里面賣(mài)車(chē)，甚至有銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)到田間地頭幫一些農(nóng)民收莊稼，我們會(huì)送他們收糧食的口袋。通過(guò)做朋友的關(guān)系來(lái)獲得客戶(hù)的信賴(lài)，最后促成銷(xiāo)量的成交。我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)是無(wú)所不能了，除了賣(mài)車(chē)的話(huà)，要有其他的一些技能。

車(chē)評(píng)人：您認(rèn)為通過(guò)我們這個(gè)品牌的客戶(hù)跟其他乘用車(chē)的客戶(hù)，在車(chē)輛選擇和客戶(hù)特征上有什么區(qū)別嗎？

朱總：應(yīng)該說(shuō)用戶(hù)還是跟乘用車(chē)用戶(hù)有趨同性，可能客戶(hù)選擇我們上汽通用五菱的產(chǎn)品的話(huà)，更多的話(huà)是由于對(duì)于這個(gè)品牌的信賴(lài)。我們?cè)谌珖?guó)的話(huà)，上汽通用五菱在全國(guó)有一千萬(wàn)以上老用戶(hù)，包括我們靈通青山在四川這十年間收獲了三四萬(wàn)的老用戶(hù)，這些老用戶(hù)在上汽通用五菱品質(zhì)上還是值得他們信賴(lài)的。所以除了他們后續(xù)換車(chē)、買(mǎi)車(chē)、增購(gòu)，繼續(xù)選擇上汽產(chǎn)品和通用五菱品牌以外，他們也愿意給他們身邊的朋友推薦上汽通用五菱的品牌，上汽通用五菱這幾年推陳出新的速度也很快，能夠滿(mǎn)足這些用戶(hù)升級(jí)的購(gòu)買(mǎi)需求。從以前的面包車(chē)用戶(hù)，他們以前做生意需要改善他們的用車(chē)條件和生活條件。隨后有了五菱宏光MPV的車(chē)型更滿(mǎn)足他們的需求?，F(xiàn)在有更好的SUV的車(chē)型，上汽通用五菱對(duì)用戶(hù)的需求一直是去持續(xù)滿(mǎn)足或者引導(dǎo)用戶(hù)的需求，所以在很大的基盤(pán)增量上面，我覺(jué)得這個(gè)是上汽通用五菱能夠保持銷(xiāo)量增長(zhǎng)的一個(gè)很大的關(guān)鍵。

車(chē)評(píng)人：最后一個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)朱總給我們網(wǎng)友展望一下2016年？

朱總：這個(gè)話(huà)題有一點(diǎn)大，現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商還要愁2015年后面幾個(gè)月怎么過(guò)，現(xiàn)在講2016年有一點(diǎn)為時(shí)過(guò)早，但是有一個(gè)趨勢(shì)我覺(jué)得應(yīng)該是逐漸明朗，也就是前年10年可能是我們汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金期，這個(gè)市場(chǎng)每一年都是7%—8%，甚至兩位數(shù)的增長(zhǎng)?？赡?015年是一個(gè)分水嶺，甚至到2016年不增長(zhǎng)或者負(fù)增長(zhǎng)的可能性也是存在的，從以前的增量市場(chǎng)會(huì)變成存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們主機(jī)廠(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商誰(shuí)能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，誰(shuí)能提高自己的服務(wù)質(zhì)量最終回贏(yíng)得市場(chǎng)。