[汽車(chē)之家 對(duì)話(huà)] 在2015上海車(chē)展上，東風(fēng)標(biāo)致的副總經(jīng)理文南先生接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)，以下是對(duì)話(huà)實(shí)錄。
車(chē)評(píng)人：汽車(chē)之家的網(wǎng)友大家好，我們今天有幸請(qǐng)到了東風(fēng)標(biāo)致的文南副總經(jīng)理。
文南：汽車(chē)之家的網(wǎng)友大家好。
車(chē)評(píng)人：今年上海車(chē)展上，我們東風(fēng)標(biāo)致的展臺(tái)有沒(méi)有一些新的亮點(diǎn)？跟大家分享一下。
文南：是的，我們有兩個(gè)全新的概念車(chē)，第一次在上海車(chē)展亮相，一個(gè)是我們的Quartz概念車(chē)，這個(gè)概念車(chē)是SUV車(chē)型，代表我們未來(lái)風(fēng)格的特點(diǎn)，大家都可以關(guān)注它是非常運(yùn)動(dòng)型的，同時(shí)是雙色的車(chē)型。
另外一個(gè)概念車(chē)就是308 R Hybird，這個(gè)概念車(chē)可以開(kāi)，是570碼的混合動(dòng)力的車(chē)型，它有一個(gè)277碼的THP發(fā)動(dòng)機(jī)，增加兩個(gè)電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，我們認(rèn)為是這樣的，未來(lái)的混合動(dòng)力，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)環(huán)保，也是一臺(tái)東風(fēng)標(biāo)致的運(yùn)動(dòng)型。所以這兩個(gè)車(chē)型都是雙顏色，同一個(gè)前臉。
第二個(gè)特色是我們2008DKR模型車(chē)，這個(gè)車(chē)是拉力塞使用的車(chē)輛，在今年9月份會(huì)重新使用，現(xiàn)在我們的信心比較大。
車(chē)評(píng)人：2015年對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致這個(gè)品牌，我們把它定義為用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?，在這個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)赀@幾個(gè)字說(shuō)出來(lái)之后，我們2015年全年針對(duì)一個(gè)目標(biāo)有怎樣的規(guī)劃，怎樣保證我們用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)觏樌蛨?zhí)行下去。
文南：體驗(yàn)就是一個(gè)主題就是產(chǎn)品體驗(yàn)，產(chǎn)品體驗(yàn)就是我們一月份剛剛投放的全新508，現(xiàn)在我們又投放了一個(gè)新車(chē)型308S，我們說(shuō)它是超級(jí)智能運(yùn)動(dòng)新車(chē)。我們希望這臺(tái)308S給客戶(hù)帶來(lái)更愉悅的駕駛感受，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的體驗(yàn)。我們對(duì)于現(xiàn)有的車(chē)型，有新的發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)了，現(xiàn)在408也剛剛投放了408 1.2THP發(fā)動(dòng)機(jī)，現(xiàn)在的上海車(chē)展有2008年1.6THP發(fā)動(dòng)機(jī)，我們認(rèn)為通過(guò)我們STT發(fā)動(dòng)機(jī)，包括1.8、1.6、1.2THP加STT發(fā)動(dòng)機(jī)，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)新的體驗(yàn)跟運(yùn)動(dòng)感的體驗(yàn)，有新的駕馭感受。實(shí)際上是為了我們產(chǎn)品體驗(yàn)，我們下半年專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)并排的活動(dòng)叫動(dòng)感體驗(yàn)活動(dòng)，這個(gè)動(dòng)感體驗(yàn)活動(dòng)是什么樣的概念，是在中國(guó)的100個(gè)核心的城市安排試駕活動(dòng)，讓客戶(hù)了解到我們的新車(chē)型，包括我們的產(chǎn)品線(xiàn)。
還有最后一個(gè)主題是，我們?cè)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">北京9月份會(huì)開(kāi)一個(gè)旗艦店，這是在前門(mén)大街，跟全聚德并在一起，在這個(gè)體驗(yàn)店我們會(huì)強(qiáng)調(diào)我們品牌的意識(shí)，有一個(gè)東風(fēng)標(biāo)致博物館，我們新的產(chǎn)品和現(xiàn)在最核心的技術(shù)，未來(lái)的規(guī)劃。這是9月份給大家展示在北京的前門(mén)大街。
車(chē)評(píng)人：我們這次在上海車(chē)展上我們投放了2008 1.6THP車(chē)型，對(duì)1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)講，我們東風(fēng)標(biāo)致的這些舉措對(duì)于品牌的意義是什么？
文南：實(shí)際上我們現(xiàn)在2015年正在完成我們?nèi)甑囊?guī)劃，這些規(guī)劃是率先我們技術(shù)的機(jī)會(huì)，我們?nèi)ツ晖斗帕?個(gè)新的THP發(fā)動(dòng)機(jī)，一個(gè)1.6、1.8THP發(fā)動(dòng)機(jī)。1.6THP發(fā)動(dòng)機(jī)在今年進(jìn)行投放，這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)首先動(dòng)力是非常強(qiáng)，是120千瓦，相當(dāng)于其它品牌1.8T的動(dòng)力。不僅僅有動(dòng)力，同時(shí)從優(yōu)化來(lái)看是非常經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)，是一個(gè)6.9L的發(fā)動(dòng)機(jī)?？蛻?hù)是在大的城市開(kāi)車(chē)，可能有比較多的堵車(chē)紅燈的情況，我們?cè)黾恿艘粋€(gè)智能起停功能，客戶(hù)可以節(jié)省油?，F(xiàn)在1升油6.8塊，使用我們的起停功能相當(dāng)于一升油5塊，還是比較大的受益。
最后發(fā)動(dòng)機(jī)是非常優(yōu)秀的，是連續(xù)八年得到了全球國(guó)際發(fā)動(dòng)機(jī)的冠軍獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)代表發(fā)動(dòng)機(jī)的可靠性、經(jīng)濟(jì)性和方便使用性。
車(chē)評(píng)人：你提到了我們的森藍(lán)計(jì)劃，今年也會(huì)收官。森藍(lán)計(jì)劃我們收官了，整體的效果是怎樣的，我們未來(lái)有沒(méi)有一些新的企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)布。
文南：今年是我們森藍(lán)計(jì)劃的第三年，去年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致的增長(zhǎng)在整個(gè)行業(yè)是最快的，我們?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)43.6%。2015年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致第一季度的增長(zhǎng)超過(guò)14.7%。我們今年深藍(lán)計(jì)劃的目標(biāo)突破45萬(wàn)輛，我們現(xiàn)在有信心超過(guò)這個(gè)水平。當(dāng)然森藍(lán)計(jì)劃不僅僅有銷(xiāo)量的目標(biāo)，還有產(chǎn)品投放的目標(biāo)，原來(lái)的目標(biāo)是完成一年以?xún)?nèi)6個(gè)車(chē)型的投放，現(xiàn)在這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)完成了。服務(wù)質(zhì)量，在排名前五有我們的品牌，現(xiàn)在也完成了這個(gè)項(xiàng)目，我們服務(wù)質(zhì)量非常高。
未來(lái)我們的計(jì)劃會(huì)怎么樣，我們會(huì)繼續(xù)按照一到兩款產(chǎn)品的速度繼續(xù)發(fā)展我們的品牌，然后處于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量等等方面，我們會(huì)在下半年給大家公布我們的未來(lái)三年的森藍(lán)發(fā)展計(jì)劃。
車(chē)評(píng)人：您剛剛提到我們?cè)?015年第一季度銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了24.7%，這個(gè)增長(zhǎng)是達(dá)到您的預(yù)期了嗎？在下半年我們對(duì)銷(xiāo)量的刺激有沒(méi)有一些新的促銷(xiāo)活動(dòng)，能保證這種全年銷(xiāo)量的完成？
文南：實(shí)際上現(xiàn)在24.7%的增長(zhǎng)水平是來(lái)自于所有新車(chē)型的投放。去年投放的2008一直都是供不應(yīng)求的情況，我們大概平均是在5500臺(tái)到6000臺(tái)的水平進(jìn)行銷(xiāo)售的，每個(gè)月。這個(gè)就是我們的生產(chǎn)能力。現(xiàn)在我們又增加一個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，所以現(xiàn)在我們的生產(chǎn)能力真的不足，所以我們正在提升我們的生產(chǎn)能力，能夠得到更高的銷(xiāo)售水平。408也是在去年投放，現(xiàn)在408銷(xiāo)量超過(guò)9500臺(tái)，我們覺(jué)得很快會(huì)超過(guò)10000臺(tái)，408增長(zhǎng)速度是每個(gè)月1000臺(tái)的增長(zhǎng)，所以我們覺(jué)得很快會(huì)超過(guò)10000臺(tái)。
上周之前投放的新的408 1.2THP發(fā)動(dòng)機(jī)，也會(huì)幫助408繼續(xù)增長(zhǎng)。今年兩個(gè)投放，新508，新的308S，也會(huì)帶來(lái)額外的銷(xiāo)量，我們認(rèn)為今年45萬(wàn)輛的水平可以保證的，當(dāng)然我們需要跟得上整個(gè)市場(chǎng)的變化，我們一定會(huì)有一些主流方案，保證下半年?duì)I銷(xiāo)水平，銷(xiāo)量目標(biāo)這是一定的。
車(chē)評(píng)人：之前我們也了解到東風(fēng)標(biāo)致針對(duì)進(jìn)口車(chē)型采用了定網(wǎng)銷(xiāo)售的舉措，這個(gè)給消費(fèi)者帶來(lái)最大的實(shí)惠和利益是什么？
文南：我們現(xiàn)在有100家東風(fēng)標(biāo)致4S店銷(xiāo)售進(jìn)口車(chē)，我們現(xiàn)在有兩款進(jìn)口車(chē)產(chǎn)品，一個(gè)是非常高檔的一個(gè)跑車(chē)，叫RCZ，這個(gè)RCZ真的可以代表我們的品牌的激情，還是以客戶(hù)的感受為中心的一個(gè)產(chǎn)品。主要是給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)我們的標(biāo)志原汁原味的形象，這是第一個(gè)目標(biāo)。
第二個(gè)目標(biāo)，4008設(shè)計(jì)是標(biāo)志品牌四驅(qū)的一個(gè)車(chē)型，更多是客戶(hù)喜歡休閑車(chē)這樣的生活方式，會(huì)喜歡我們的4008。通過(guò)2008、3008、4008，我們有一個(gè)比較全面的產(chǎn)品線(xiàn)，能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
車(chē)評(píng)人：“誠(chéng)獅二手車(chē)”這個(gè)品牌已經(jīng)發(fā)布了，二手車(chē)服務(wù)方面我們給東風(fēng)標(biāo)致的車(chē)主和其他品牌的車(chē)主，帶來(lái)什么不一樣的服務(wù)嗎？
文南：我們利用上海車(chē)展的機(jī)會(huì)來(lái)刷新我們的城市品牌，我們希望使我們的客戶(hù)有信心，通過(guò)我們，要么置換他們的老車(chē)，要么是購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)二手車(chē)，但是我們的二手車(chē)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的二手車(chē)的銷(xiāo)售，我們是通過(guò)107個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，保證我們二手車(chē)的質(zhì)量是全國(guó)最好的，最有性?xún)r(jià)比的。通過(guò)我們認(rèn)證我們二手車(chē)一年20000公里的保修，如果客戶(hù)要么置換，我們有非常專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品體系，來(lái)讓客戶(hù)置換，或者在我們的4S店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)二手車(chē)他可以放心，如果他不買(mǎi)，可以在七天以?xún)?nèi)可以退還他的二手車(chē)，這是我們向客戶(hù)比較全面的承諾，希望給我們的客戶(hù)帶來(lái)收益。
車(chē)評(píng)人：像您剛才說(shuō)“誠(chéng)獅二手車(chē)”其實(shí)也可以劃到客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)甑姆?wù)里。
文南：是的，百分之百。也是我們客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)甑囊粋€(gè)活動(dòng)，但不僅僅是今年的一個(gè)主題，我們把這個(gè)主題會(huì)延續(xù)下去?，F(xiàn)在我們非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)的二手車(chē)業(yè)務(wù)，和未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)二手車(chē)的發(fā)展。所以我們有比較大的信心，能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可。
車(chē)評(píng)人：剛才我們聊了很多關(guān)于新車(chē)和服務(wù)方面的內(nèi)容，最后還有一個(gè)小問(wèn)題，這次車(chē)展我們看到了3008推出羅蘭加洛斯車(chē)型，這個(gè)車(chē)型推出來(lái)跟去年相比，3008年有沒(méi)有更吸引人的變化，這個(gè)車(chē)型推出來(lái)的主要目的是為了提升銷(xiāo)量，還是滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求？
文南：更多是給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)特別的產(chǎn)品，代表客戶(hù)舒適的休閑生活方式，喜歡運(yùn)動(dòng)，像SUV的運(yùn)動(dòng)特色，所以我們的3008有一個(gè)天窗能夠給客戶(hù)帶來(lái)非常愉悅的駕駛環(huán)境，然后有一個(gè)特別的羅蘭加洛斯的風(fēng)格，包括后視鏡是粉紅色，是我們東風(fēng)標(biāo)致到羅蘭加洛斯一個(gè)比較突出的顏色。我們認(rèn)為通過(guò)這些產(chǎn)品，我們的客戶(hù)能夠突出他們的生活方式是這樣的一個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然不管是2008或者是3008有一個(gè)非常高檔的發(fā)動(dòng)機(jī)，也有特別的顏色等等。希望是能夠客戶(hù)來(lái)到我們的4S店感受一下我們羅蘭加洛斯限量版的優(yōu)勢(shì)。
車(chē)評(píng)人：限量版車(chē)型我們有銷(xiāo)量任務(wù)和計(jì)劃嗎？
文南：當(dāng)然有，去年的羅蘭加洛斯版，我們是兩周以?xún)?nèi)就把去年的800臺(tái)全部銷(xiāo)售完了，所以還是得到客戶(hù)的認(rèn)可。我們現(xiàn)在實(shí)際上標(biāo)致跟羅蘭加洛斯和法旺（音）的合作現(xiàn)在已經(jīng)有30多年了，現(xiàn)在這個(gè)合作帶來(lái)時(shí)尚的風(fēng)格、時(shí)尚的形象，有越來(lái)越好的口碑。
車(chē)評(píng)人：今天非常感謝文南副總經(jīng)理接受我們的對(duì)話(huà)。謝謝。
