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鄭州大河車(chē)展對(duì)話之河南新紀(jì)元?jiǎng)e克4S店
裴學(xué)卿
新聞稿 · 0瀏覽·2012-09-28 12:01

Q1:如何看待目前鄭州汽車(chē)市場(chǎng),

多家品牌排名發(fā)生變化;大眾品牌優(yōu)勢(shì)明顯,雪佛蘭豐田進(jìn)前三。緊湊型車(chē)的關(guān)注比例近三成,達(dá)29.1%;高價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例上升。三廂車(chē)成最受消費(fèi)者關(guān)注的車(chē)體結(jié)構(gòu);進(jìn)口汽車(chē)關(guān)注比例持續(xù)升高;1.1-1.6排量汽車(chē)的市場(chǎng)關(guān)注份額有所下降;自動(dòng)變速汽車(chē)關(guān)注比例升高,達(dá)37.4%。

Q2: 一線城市陸續(xù)有限購(gòu)和限牌的規(guī)定來(lái)緩解交通壓力,鄭州機(jī)動(dòng)車(chē)也突破200萬(wàn)輛,對(duì)于限購(gòu)你是什么看法。

為解決城市交通擁堵問(wèn)題,存在部分城市出臺(tái)限購(gòu)汽車(chē)政策,意在緩解交通壓力。勢(shì)必對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)一定壓力。限牌不僅剝奪了消費(fèi)者平等享受汽車(chē)的權(quán)力,也在一定程度上影響了本地經(jīng)濟(jì),限購(gòu)會(huì)拖累本已十分脆弱的中國(guó)自主品牌發(fā)展。以北京限購(gòu)經(jīng)歷來(lái)看,自主品牌車(chē)企和小排量汽車(chē)銷(xiāo)量受到了極大沖擊。以上海、北京經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,花更多力氣獲得購(gòu)車(chē)資格的消費(fèi)者,他們更傾向購(gòu)買(mǎi)一輛中高檔汽車(chē),對(duì)于別克品牌也許是黑暗中的一縷陽(yáng)光。

Q3:但內(nèi)是否開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作,是怎么來(lái)布局人和工作的?
有開(kāi)展,共四人組成,2人負(fù)責(zé)電話呼出和成交、1人負(fù)責(zé)電話呼入、1人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、交車(chē)

Q4:有人說(shuō),大眾品牌在鄭州認(rèn)可度比較高,不用做促銷(xiāo)就可以賣(mài)的很好,你怎么看待這個(gè)問(wèn)題。

這是品牌忠誠(chéng)度的問(wèn)題,這種忠誠(chéng)度根深蒂固很難改變,與其花費(fèi)大量精力去扭轉(zhuǎn)不如換個(gè)角度去培養(yǎng)更多對(duì)別克品牌有高度忠誠(chéng)度的人群。

Q5:未來(lái)五年內(nèi),鄭州地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)將暴增甚至將翻番,您在店面布局和占領(lǐng)汽車(chē)市場(chǎng)方面有怎么的設(shè)想?

基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,我們的戰(zhàn)略是建立以建店最早和強(qiáng)大基盤(pán)客戶等為亮點(diǎn)的差異化壁壘,只有差異化壁壘的建立才能在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中利于不敗之地,店面布局短期內(nèi)沒(méi)有計(jì)劃

Q6:目前您駕駛的哪款車(chē),為什么會(huì)選擇它?理想座駕是哪一款?

君越,舒適、大氣、穩(wěn)重又不失生命的靈動(dòng)性 君越

Q7:為了達(dá)到銷(xiāo)量預(yù)期,4S店平常有哪些市場(chǎng)活動(dòng)和店頭活動(dòng)?

閉店,團(tuán)購(gòu),針對(duì)基盤(pán)客戶、車(chē)友會(huì)成員、目標(biāo)客戶組織的國(guó)學(xué)講堂、深入廠礦、社區(qū)做的小型車(chē)展等

Q8:公司是否對(duì)購(gòu)車(chē)人群做過(guò)調(diào)查,這些消費(fèi)者來(lái)自報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體的比例是怎樣的?

大致的比例是報(bào)紙9%,網(wǎng)絡(luò)61%,電臺(tái)30%

Q9:怎么去做車(chē)型相當(dāng)單一的品牌營(yíng)銷(xiāo)呢(例如:馬自達(dá)),面對(duì)河南市場(chǎng),這樣品牌如何做好本地化營(yíng)銷(xiāo)?

單一品牌營(yíng)銷(xiāo)就鎖定單一目標(biāo)人群,集中火力狂轟濫炸,成果不一定就比產(chǎn)品線豐富的品牌差。

Q10:汽車(chē)文化被越來(lái)越多客戶認(rèn)可和理解,店內(nèi)是否有相關(guān)內(nèi)容的展示,咱們店在這塊是如何做的呢?

聘請(qǐng)國(guó)學(xué)大師定期舉辦國(guó)學(xué)大講堂,內(nèi)容與車(chē)、生活密切相關(guān),提高的客戶滿意度,增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度

Q11: 你怎么車(chē)友俱樂(lè)部,怎么去滿足車(chē)后的消費(fèi)者的不同需求?

做車(chē)友問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù)反饋信息,及時(shí)作出判斷組織相關(guān)活動(dòng)。

此文章為廠商供稿,不代表汽車(chē)之家觀點(diǎn)
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2025/8/5 04:45:46