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在信息紛繁復雜，假冒偽劣、以次充好的市場環(huán)境中，產(chǎn)品質(zhì)量和安全現(xiàn)在是消費者提及最多的關鍵詞，關乎衣食住行的百姓出行安全質(zhì)量問題，也正在迅速升溫，汽車安全中包含的維修質(zhì)量問題和零配件是否純正問題正是這個成長的汽車大國丞待解決的關鍵因素。

汽車維修質(zhì)量關乎維修技工的技能水平，零配件是否純正在于商家的道德誠信?？焖侔l(fā)展的城市用車規(guī)模，需要一個標桿性的企業(yè)和一種行業(yè)標準去推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而鵬峰汽車就是這樣一家龍頭企業(yè)。

2012年鵬峰汽車集團滿載榮譽：

深圳售后技術技能大賽 團體冠軍

深圳售后技能技術大賽 個人冠軍

鵬峰集團售后團隊早已成為汽車維修行業(yè)的標桿和龍頭。鵬峰旗下目前旗下18家國際品牌汽車4S店：一汽奧迪、廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代、廣汽乘用車和(多進口汽車項目在建設中)，車主會員達20萬之眾，是深圳、廣州、惠州、湖南200多家公務車定點維修單位。其中旗下廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代每年均獲得廠家頒發(fā)的售后質(zhì)量最高榮譽，是深圳、廣州、惠州、湖南區(qū)域車主最值得信賴的汽車維修品牌。

“為家人服務，我們精益求精”的服務理念推動鵬峰不斷向前發(fā)展，2012年3月9日鵬峰領先業(yè)界推出全新服務品牌：iCare”愛呵護”。

iCare是領先業(yè)界的服務標準，她提出全新服務口號：超越你的想象，more than your wish

目的是讓消費者和服務商之間建立某種情感紐帶，服務商通過一系列的惠民和技術支持手段，不斷提升消費者的滿意度，成為讓消費者信賴的服務品牌。鵬峰集團為了增加更大的便利性，先期已經(jīng)推出全24小時救援熱線968668。統(tǒng)一救援服務網(wǎng)絡體系，所有鵬峰旗下車主，撥打統(tǒng)一服務熱線968668即可享受到iCare”愛呵護”貼心周到服務。

品牌設計思路：生動的小眼睛，熟知客戶需求和市場變化，心的傳播，心的呵護，播撒每一個關懷，i的點是p的變形，表現(xiàn)鵬峰愛呵護。

iCare”愛呵護”正在用一系列的增值服務體現(xiàn)愛呵護的真諦：

三份關懷：

? 純正用品關懷愛車

? 專業(yè)技術關懷質(zhì)量

? 保險保障關懷安全

七種呵護：

? 準時預約和綠色通道，快速省時呵護

? 968668全集團統(tǒng)一24小時服務，輕松救援呵護

? 消費積分換大禮，豐厚禮品呵護

? 延長保修計劃，最高權益呵護

? 全球會員自駕游，快樂用車呵護

? 全產(chǎn)業(yè)鏈供應商，信賴品牌呵護

? 經(jīng)銷網(wǎng)絡遍布粵惠穗湘，網(wǎng)絡服務呵護

歡迎各界車主來鵬峰體驗不一樣的服務，全新的體驗式服務，絕對超越你的想象，精彩從iCare開始。

【鵬峰集團榮譽 創(chuàng)新改變世界 榮譽見證成長】
中國汽車經(jīng)銷商50強
中國民營企業(yè)500強企業(yè)
深圳汽車行業(yè)領先品牌企業(yè)
連續(xù)三年被評為“廣東省百強企業(yè)”
廣汽本田廠家“廣本十年奉獻鉆石獎”
深圳十大金牌經(jīng)銷商、本土杰出汽車集團
連續(xù)三屆被評為廣東省“守合同重信用企業(yè)”
連續(xù)四年被廣東省人民政府評為“廣東省百強民營企業(yè)”