重慶天捷汽車生活館榮獲“2011年客戶關(guān)懷大獎(jiǎng)”為2011年畫上了圓滿的句號(hào)。納智捷天捷汽車生活館，是重慶首家納智捷汽車生活館，公司打破傳統(tǒng)4S店汽車銷售格局，以標(biāo)準(zhǔn)化的硬件設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了廣大重慶車友的支持和厚愛。
2011年納智捷天捷汽車生活館全體員工通過不懈的努力，把“2011年客戶關(guān)懷大獎(jiǎng)”收入囊中。大家都知道東風(fēng)裕隆公司是重視服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)公司，納智捷天捷汽車生活館，能夠獲得“2011年客戶關(guān)懷大獎(jiǎng)”足以證明重慶天捷汽車生活館的服務(wù)是好中之最的。
重慶天捷汽車生活館為什么會(huì)獲得東風(fēng)裕隆公司授予的如此大的殊榮？下面我將帶領(lǐng)大家走進(jìn)重慶天捷汽車生活館、體驗(yàn)這家生活館給大家?guī)聿灰粯拥姆?wù)。
1、購(gòu)車全程微笑服務(wù)。從客戶進(jìn)店到初步了解到體驗(yàn)劇場(chǎng)到互動(dòng)體驗(yàn)到展車介紹到技術(shù)講解到售后體驗(yàn)都始終保持著微笑服務(wù)讓來到生活館的每一位客戶都感受到這具有親和力的服務(wù)。
2、購(gòu)車后24小時(shí)保姆服務(wù)，每一位納智捷車主、每一臺(tái)納智捷車輛，納智捷天捷汽車生活館都安排了銷售顧問、銷售主管、服務(wù)主管作為每位客戶提供了專屬的三位服務(wù)人員，提供24小時(shí) 在線的保姆服務(wù)，讓這項(xiàng)專屬的滿意服務(wù)，無限延伸。
3、納智捷天捷汽車生活館道救援服務(wù)為納智捷客戶定制，提供24小時(shí)全天候的道路救援服務(wù)，為納智捷客戶的出行保駕護(hù)航。納智捷天捷汽車生活館秉承了東風(fēng)裕隆公司的宗旨、完成了一個(gè)個(gè)的道路救援。受到了客戶一致的好評(píng)。有些客戶還送上了錦旗、感謝信。來表示他們對(duì)納智捷汽車生活館的感謝。
4、所有的投訴案件不論大小均在一個(gè)小時(shí)內(nèi)回應(yīng)客戶。在處理過程中做到細(xì)致、精益求精。在客戶投訴的七天內(nèi)結(jié)案。不論是什么樣的投訴、都給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)以及合理的處理。
5、移動(dòng)服務(wù)車業(yè)界唯一可以上門為客戶做保養(yǎng)的移動(dòng)服務(wù)車。配備六項(xiàng)檢修裝備，照顧愛車不必再遷就于定點(diǎn)的維修站，可以就近輕松完成，節(jié)省客戶的寶貴時(shí)間。不只移動(dòng)，創(chuàng)造更多感動(dòng)。
納智捷潤(rùn)捷汽車生活館
公司地址：重慶市渝中區(qū)菜袁路205號(hào)
公司電話：15215069119