11月8日，按照LEXUS雷克薩斯品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建造的豪華會(huì)所式4S店—LEXUS雷克薩斯特許經(jīng)銷(xiāo)商廣州長(zhǎng)悅店隆重開(kāi)業(yè)。至此，LEXUS雷克薩斯在華南的結(jié)構(gòu)布局落下了最為濃重的一筆。來(lái)自各界嘉賓、媒體代表共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。為了增強(qiáng)顧客尊貴體驗(yàn)，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯還同時(shí)推出“尊尚會(huì)”車(chē)主招募活動(dòng)。
廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯高層表示：“廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯是廣州地區(qū)的第4家4S店，它的建立標(biāo)志著LEXUS雷克薩斯在廣州地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步完善，將滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。我們期待能有更多LEXUS雷克薩斯愛(ài)好者有機(jī)會(huì)體驗(yàn)LEXUS雷克薩斯的獨(dú)到之處，加入到LEXUS雷克薩斯大家庭?！睂?duì)于未來(lái)的美好愿景，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯高層自信地表示：我們的目標(biāo)是，打造華南第一店，進(jìn)而加速推動(dòng)LEXUS雷克薩斯服務(wù)體系在全國(guó)內(nèi)的飛躍進(jìn)程。
據(jù)介紹，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯于2008年9月成立，由廣州汽車(chē)集團(tuán)商貿(mào)有限公司 (簡(jiǎn)稱(chēng)“廣汽商貿(mào)”)出巨資精心打造，是目前中國(guó)最新、最大、設(shè)備最豪華的LEXUS雷克薩斯豪華會(huì)所式4S店，而且地理位置極其優(yōu)越。廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯位于廣州市廣園中路，其東臨主干道廣州大道，南臨解放路和白云大道，交通便捷，方便客戶(hù)購(gòu)車(chē)、維修及保養(yǎng)，極大地節(jié)省了車(chē)主們的時(shí)間。
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)來(lái)說(shuō)，僅僅擁有優(yōu)秀的汽車(chē)產(chǎn)品，高檔優(yōu)雅的店面環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，客戶(hù)的全方位感受更為重要。深喑其道的廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯始終秉承LEXUS雷克薩斯“顧客至尊”的服務(wù)理念，無(wú)論在硬件還是軟件方面，都嚴(yán)格按照LEXUS雷克薩斯全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備，力求在售前、售中和售后服務(wù)過(guò)程中帶給客戶(hù)無(wú)與倫比的五星級(jí)體驗(yàn)。
硬件方面，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯擁有1200平方米的全新展廳，可同時(shí)進(jìn)行新車(chē)展示、銷(xiāo)售和新購(gòu)車(chē)顧客活動(dòng)；其維修服務(wù)車(chē)間，裝備了各種先進(jìn)的檢測(cè)、維修儀器和設(shè)備，能同時(shí)容納48臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行維修，為廣大LEXUS雷克薩斯車(chē)主提供更為快速、便捷的售后服務(wù)。一應(yīng)俱全的茶藝室、書(shū)吧、互聯(lián)網(wǎng)室、視聽(tīng)室、靜休按摩室、陽(yáng)光房，使車(chē)主能在熙攘喧鬧中尋得一處悠閑自在的空間，維修保養(yǎng)的時(shí)間不再成為一種煎熬。
軟件方面，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)均擁有豐富的高端車(chē)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，100%的服務(wù)人員有專(zhuān)業(yè)技師資質(zhì)認(rèn)證。純正的LEXUS雷克薩斯原廠配件，其價(jià)值不僅在于LEXUS雷克薩斯的標(biāo)簽，更因?yàn)樗鼈內(nèi)拷?jīng)過(guò)系統(tǒng)的測(cè)試及正式確認(rèn)，滿(mǎn)足LEXUS雷克薩斯的最高標(biāo)準(zhǔn)。此外，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯還為車(chē)主提供了專(zhuān)屬的金融服務(wù)、4年或10萬(wàn)公里的保修保養(yǎng)、替換車(chē)服務(wù)、全程無(wú)憂的24小時(shí)救援服務(wù)等多項(xiàng)特色增值服務(wù)，使LEXUS雷克薩斯客戶(hù)始終感受到長(zhǎng)悅雷克薩斯的“至臻關(guān)懷”。
在本次開(kāi)業(yè)儀式上，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯還宣布推出“尊尚會(huì)”車(chē)主俱樂(lè)部招募活動(dòng)。據(jù)了解，成為“尊尚會(huì)”會(huì)員的車(chē)主，除了能享受4S店常規(guī)服務(wù)外，還可以免費(fèi)享用長(zhǎng)悅多功能視頻會(huì)議廳、優(yōu)柔雅致的茶藝室、機(jī)場(chǎng)接送等一系列的會(huì)員獨(dú)享服務(wù)。廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯“尊尚會(huì)”，除了給更多車(chē)主帶來(lái)長(zhǎng)久喜悅和尊尚服務(wù)外，也是廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯為車(chē)主精心打造一個(gè)高端的精英互相交流社交平臺(tái)，促進(jìn)車(chē)主之間的感情交流和溝通，讓會(huì)員擁有更多有著共同理念的朋友。
廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯高層表示：“高檔汽車(chē)品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。作為L(zhǎng)EXUS雷克薩斯的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，我們致力于從高起點(diǎn)做起，為客戶(hù)提供LEXUS雷克薩斯全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售前、售后服務(wù)。”可以預(yù)見(jiàn)，經(jīng)過(guò)3年的苦心磨礪，廣州長(zhǎng)悅雷克薩斯將借廣汽商貿(mào)集團(tuán)的雄厚實(shí)力及豐富資源，并通過(guò)硬件和軟件大規(guī)模升級(jí)戰(zhàn)略，將成功建立“華南第一店”的翹楚地位。