2011成都國(guó)際車展已經(jīng)華麗閉幕，而另一場(chǎng)服務(wù)尊享盛宴才剛剛開始！四川華星名仕奧迪邀您共同參與奧迪“卓?悅”服務(wù)體驗(yàn)之旅！親自體驗(yàn)奧迪品牌帶來(lái)的專業(yè)、尊貴和愉悅感受。這是繼成都車展閉幕后，四川華星名仕帶給客戶的又一項(xiàng)貼心關(guān)懷。
奧迪服務(wù)體系的每一次升級(jí)，都是為向用戶提供更加尊貴和愉悅的服務(wù)。奧迪正在逐步實(shí)現(xiàn)專屬式的服務(wù)制度——通過(guò)先進(jìn)的用戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），奧迪為現(xiàn)有用戶建立起了完備的信息庫(kù)，并盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)每位用戶安排相對(duì)固定的服務(wù)顧問(wèn)，在每次接待中實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的專屬式服務(wù)；隨著團(tuán)隊(duì)管理水平的提升，奧迪還將建立起固定技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制度，每位用戶都將擁有一個(gè)熟悉其車輛的固定技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也提升了服務(wù)效率。
2011年，四川華星名仕奧迪特許經(jīng)銷商斥資兩千萬(wàn)元打造西南地區(qū)全球最高標(biāo)準(zhǔn)的全新展廳及透明車間、擁有優(yōu)良的售后服務(wù)硬件體系，改造后的維修車間面積達(dá)7000多平方米，共設(shè)有71個(gè)維修工位，可容納150臺(tái)車輛同時(shí)進(jìn)行維修。能夠?yàn)榭蛻籼峁W迪全系車型的新車首保、常規(guī)保養(yǎng)、索賠、小修、總成修理、大修、事故車維修服務(wù)。
四川華星名仕奧迪配備了價(jià)值220萬(wàn)元的進(jìn)口設(shè)備和專用工具如：制動(dòng)力側(cè)滑綜合檢測(cè)臺(tái)、R8專用舉升機(jī)、進(jìn)口馬哈前照燈檢測(cè)儀、四輪定位儀、大梁校正儀、輪胎拆裝機(jī)、自動(dòng)輪胎動(dòng)平衡機(jī)、SIMEZ尾氣分析儀、VAS505X車輛診斷檢測(cè)儀等成套奧迪專用設(shè)備作為售后維修服務(wù)質(zhì)量的保障。還建有600多平方米的雙層備件庫(kù)，所有備件均由一汽-大眾供貨，高效、快捷的供應(yīng)備件，為維修服務(wù)保證了足夠的備件支持。并在此基礎(chǔ)上向客戶提供奧迪假日服務(wù)、季節(jié)性服務(wù)、替換車服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)、預(yù)約維修、保險(xiǎn)服務(wù)等。
四川華星名仕奧迪一直秉承奧迪“卓?悅”服務(wù)理念，堅(jiān)持以“全心服務(wù)、追求卓越”為質(zhì)量方針，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、程序化作業(yè)、規(guī)范化服務(wù)，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
9月30日前蒞臨四川華星名仕奧迪展廳購(gòu)買奧迪A4L、A6L車型的用戶，即可尊享“卓?悅”服務(wù)感恩禮遇，更可獲贈(zèng)五年10萬(wàn)公里常規(guī)保養(yǎng)。詳情請(qǐng)致電華星名仕奧迪。
四川華星名仕
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