模擬交通現(xiàn)場、交通標識競猜、小記者簽名誓約……2011年9月17日，近50名“中升小黃帽”小記者團的成員走進四家一汽豐田經(jīng)銷店，開始了中升平安之行。在工作人員的引領(lǐng)下，小記者們對4S店的銷售、服務(wù)、售后維修等環(huán)節(jié)進行了探訪，與車主對話攀談，仔細觀察汽車產(chǎn)品，認真記錄對話細節(jié)，適時拍照……小記者們一絲不茍地履行著自己的特殊使命，而每個經(jīng)銷店精心準備的交通安全互動體驗更是讓小記者們在游戲中增長了知識。
中升豐田 混動車模 組裝低碳
“我裝電池，你安太陽能板?！敝猩S田4S店內(nèi)，小記者李赫揚和自己的小組員正齊心協(xié)力組裝混合動力車模，銷售講師王森手持步驟圖耐心地講解，每到一步都會說明低碳環(huán)保的工作原理并引申出安全出行的規(guī)則，不時到小記者的隊伍中親自指導(dǎo)安裝，而和小記者共同進行組裝比賽的還有一個大朋友——銷售顧問呂振辰和一位年僅三歲的豐田小小“車主”鬧鬧。通過動手，小記者們了解了混合動力的工作原理，環(huán)保意識在游戲中生根發(fā)芽。
動手實踐 認識環(huán)保
帶著滿懷激動的心情，我與同學們坐上了班車，要前往華北路的中升豐田4S店啦！第一個活動就是跟著老師學習做混合動力車，我們第三組還有一位買車的阿姨和她的小寶寶。教我們的是一位姓王的男老師。我們按照他的要求一樣一樣地做，這個過程比較復(fù)雜，老師講得很細致，一個一個地講解，還有一個大朋友，和我們一起比賽。首先是安“支架”，全安好后，就是安一些車上的小零件，最重要的就是車上的天平底下有金屬片，可以控制電路的聯(lián)通。還有最上面的太陽板，可以使混合電動車靠太陽來前進。混合電動車既可以用油，也可以光源來行駛。能保護我們的環(huán)境，使空氣中減少污染。我想，這不僅僅是一個模型，更是對我們的一個啟迪。我們現(xiàn)在要好好讀書，將來制造出這樣的一種車，使環(huán)境有了凈化，為祖國獻出一份力量！
大連市甘井子區(qū)泡崖八區(qū)利民小學六年二班 梁虹宇
汽車讓我增長知識
2011年9月17日下午，我和小記者站的同伴們一起去參觀了中豐田汽車4S店。我們到了4S店中對汽車進行保養(yǎng)、修理的車間。維修的叔叔告訴我們，汽車就像人一樣，生了病就要治療，售后維修就像是醫(yī)院，可以讓汽車變得健康。這里要比我想象的大多了，入眼的是一排排的汽車修理升降機，好多的工人在一臺臺的汽車旁忙碌著。有的在噴漆，有的在修整輪胎，有各種各樣的修配工具擺放在周邊，好多我都沒有見過。我還注意到豐田車60分就可修理好。我對話了其中的一位叔叔，問了他一些關(guān)于汽車上的零部件以及一些修配工具的作用問題，叔叔很耐心地解答給我聽，使我增加了很多關(guān)于汽車的知識。
沙河口區(qū)中山路小學四年一班 薄雨彤
裕德豐田 新聞發(fā)布 妙趣橫生
還原新聞現(xiàn)場，考驗新聞技能，在山東路裕德豐田店內(nèi)，一場關(guān)于安全出行的新聞發(fā)布會上小記者們爭先提問，市場專員車磊充當新聞發(fā)言人，對小記者們講解交通安全出行法規(guī)。而小記者們的提問也是非常犀利直接，有小記者充當小小攝影師，用相機記錄發(fā)布會現(xiàn)場，有的小記者更是拿起筆在對話本上仔細地記錄。新聞發(fā)布會深化小記者角色，讓小記者以新聞角度發(fā)現(xiàn)問題。
良好的服務(wù)造就了豐田品牌
今天，我們新商報的小記者來到了裕德豐田4S店對話。聽爸爸說豐田店里的服務(wù)態(tài)度很好，因此我想證實一下。我來到了維修間，只見所有人都在埋頭工作，并沒在意我的到來，仍認真工作著。我又來到了顧客休息室，所有的服務(wù)人員都跑來跑去，熱情服務(wù)著每一位正在休息的顧客，其中一個服務(wù)人員還將顧客掉落的果皮拾了起來。在車展區(qū)和服務(wù)平臺，一些工作人員仔細地為顧客講解著有關(guān)車的數(shù)據(jù)，我注意到他們講解時態(tài)度溫和，像對自己的朋友說話一樣。之后，幾個工作人員抽空接受了我的對話，于是我知道了豐田為什么那么有知名度——那就是豐田4S店所有工作人員良好的工作狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度。至此，大家都應(yīng)該知道豐田為什么會是一個國際品牌了吧！
大連市甘井子區(qū)七十六中學 1年10班 小記者：溫明昊
新盛榮豐田 趣味標識 快樂競猜
新盛榮豐田，14位小記者參與了“交通標識趣味競猜”，新盛榮豐田的工作人員準備了近30個交通標識卡片，讓小記者們分組辨識?？粗桓苯锅Q笛的標識，全場最小的5歲小記者給大聲說出了“此處禁止吹喇叭”，全場一片歡笑。競猜現(xiàn)場，一個空心的紅色圓環(huán)成為最有挑戰(zhàn)的標識，經(jīng)過10分鐘啟發(fā)，終于有小記者給出了正確答案“此處禁止行人和機動車通行”。競猜結(jié)束了，在小記者心中，也留下了“牢記標識，安全出行”的深刻警示。
走進汽車世界
“4S店”在我的印象中還是一片空白，但是今天當我跨進豐田4S店的門檻，正準備觀摩維修汽車系列過程時，不覺訝然一驚。原來汽車4S店并不是簡單的買車，其環(huán)節(jié)比我想象中的要繁瑣。在華麗的背后，有多少汗水？銷售服務(wù)是必不可少的。講解人員耐心地為我們細致地講解了汽車的售前、售中、售后服務(wù)的相關(guān)流程，對于我們提出的問題講解員哥哥總能對答如流。售前服務(wù)的流程是這樣的：集客活動、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品說明、試乘試駕。隨后我還做了“本職工作”——對話。對話了許多車主，車主們一致認為，豐田汽車4S店，服務(wù)非常到位，為客戶準備了豪華的休息室，電腦、電視應(yīng)有盡有，還有按摩椅給車主解除疲勞等等。這次的參觀讓我真正走進了汽車的世界。每一個小記者都帶上了“中升小黃帽”，顯得格外精神。服務(wù)人員帶我們逐一參觀了4S店的各個房間。真是“無奇不有”！戚繼昀
交通安全心靈寄語：
小記者
過馬路的時候，要看紅、綠燈，要走斑馬線。
沙河口區(qū)錦繡小學 四年四班 小記者陳湘霖
遵守交通規(guī)則，做文明人，開文明車，做文明事！
中山區(qū)瑞格中學初一二班 小記者；王一竹
告訴爸爸媽媽絕不酒后駕車！
甘井子區(qū)金二小學六年一班小記者：殷熠
我們要尊重生命，遵守交通規(guī)則，做一個永遠的小黃帽。
沙河口區(qū)西南路小學 四年五班 陳鑫寶
尊章守則，從我做起。
大連桃源小學五年三班 王怡然
豐田車主
規(guī)則決定秩序，秩序決定安全。卡羅拉車主 王斌
道路寬廣，行車勿搶！花冠 孫麗娜
安全禮讓，平安你我！ 陸地巡洋艦4700 曲超
車行天下，忍一時風平浪靜！ 銳志 于小飛
禮讓小黃帽，文明出行，一路平安！趙清海 卡羅拉