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賀金佳景之東 售后服務(wù)技能大賽奪冠
劉杰
新聞稿 · 0瀏覽·2011-08-10 18:25

7月14日,起亞全球首屆售后服務(wù)技能大賽啟動。
7月14日和21日,起亞在重慶和青島設(shè)立南北兩個分賽區(qū),兩大賽區(qū)分別決出前6名出線選手。
7月29日,12名入圍選手在南京角逐中國區(qū)冠軍。此次比賽以筆試和實(shí)操兩種方式進(jìn)行,重點(diǎn)考核起亞售后服務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、服務(wù)顧問對現(xiàn)場服務(wù)流程的掌控等專業(yè)技能。

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圖為起亞汽車(中國)副總經(jīng)理黃東煥先生與中國區(qū)冠軍史國棟先生合影

北京金佳景之東特約店售后專家組專家之一 —— 史國棟先生,過關(guān)斬將,先后取得技能大賽華北賽區(qū)初賽第一名(北京地區(qū)唯一進(jìn)軍決賽選手);技能大賽全國賽區(qū)決賽冠軍,并于2011年九月底代表中國賽區(qū)參加技能大賽全球總決賽.

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圖為冠軍史國棟先生發(fā)表獲獎感言


史國棟,2004年畢業(yè)于北京交通大學(xué)汽車工程專業(yè)。汽車行業(yè)從業(yè)7年,7年間通過自己的不斷努力,先后獲獎10余項(xiàng)。優(yōu)秀員工、08年廣汽本田第八屆技術(shù)技能競賽華北/東北賽區(qū)第六名,全國總決賽第八名;全國店內(nèi)售后服務(wù)培訓(xùn)講師優(yōu)秀講師……現(xiàn)就任起亞汽車金佳景之東特約店售后專家組、金佳景之東特約店售后前臺高級主管。

起亞汽車金佳景之東店2010年11月正式營業(yè),店內(nèi)一直以“努力向每一位客戶提供如家人般關(guān)愛的服務(wù)”為服務(wù)理念,在汽車維修人員技術(shù)和4s店售后服務(wù)水平的基礎(chǔ)培訓(xùn)上投入了巨大的人力、物力和財(cái)力,逐步建立起了高水平的、完善的培訓(xùn)體系;在公司管理上,提出崗位目標(biāo)責(zé)任制,把各項(xiàng)工作流程細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化,并將之融入到員工的考核之中。正因如此,金佳景之東店有信心、有實(shí)力向每位客戶承諾提供如家人般關(guān)愛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

為了感謝新老客戶長期以來對金佳景之東店的支持與厚愛,也為了慶祝金佳景之東店榮獲起亞汽車(中國)首屆售后服務(wù)技能比賽冠軍,即日起超值大禮回饋廣大客戶!

超值大禮一:七夕購車禮
活動時間:2011年8月5日—8月14日

第一現(xiàn)場:“香車佳人七夕匯”望京新世界廣場新車展示活動,現(xiàn)場參與活動客戶,除可獲贈精美小禮品外,還可得3000元精品代金卷一張,限購車時使用;

第二現(xiàn)場:起亞汽車金佳景之東特約店,活動期間直接到店看車客戶可獲贈3000元精品代金卷一張,限購車時使用。

超值大禮二:“夏日關(guān)愛送清涼” 免費(fèi)檢測禮
活動時間:2011年8月3日—8月22日
活動期間到店客戶,除可免費(fèi)享受21項(xiàng)車輛檢測一次外,還可享受以下超值套餐:
? 五輪氮?dú)?0元
? 內(nèi)飾清洗、封釉、鍍膜5折
? 四輪定位6折
? 空調(diào)制冷保護(hù)劑6折
? 精品全場7折
? 同時做兩項(xiàng)以上立即再享受10%折扣

超值大禮三:續(xù)保尊享禮
活動時間:2011年8月3日—2011年8月22日
活動期間,到店續(xù)??蛻簦纯上硎苘囕v室內(nèi)清潔,或全車封釉任意一項(xiàng)5折優(yōu)惠!
心動不如行動,金佳景之東店期待您的光臨!


起亞汽車金佳景之東特約店
地 址:北京市朝陽區(qū)朝陽北路57號(朝陽大悅城向東2000米路北)
銷售熱線:010-65772238 65771255
服務(wù)熱線:010-65770200
網(wǎng) 址:www.kia-home.com

此文章為廠商供稿,不代表汽車之家觀點(diǎn)
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