近日，奔爵長(zhǎng)城汽車題為“24小時(shí)關(guān)愛行動(dòng)”活動(dòng)開展了。此次，奔爵長(zhǎng)城推出的是夜間維修保養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)活動(dòng)將給客戶帶來(lái)極大的便利?；顒?dòng)即日開始，將于10月31日結(jié)束。
最好的產(chǎn)品必須有最好的服務(wù)，長(zhǎng)城汽車始終堅(jiān)持“服務(wù)先行”，銳意創(chuàng)新，敢于打破行業(yè)慣例，從用戶需求出發(fā)，推行全程無(wú)憂的服務(wù)。據(jù)介紹，本次推出的“24小時(shí)關(guān)愛行動(dòng)” 適用長(zhǎng)城奔爵旗艦店旗下的各長(zhǎng)城汽車服務(wù)站，服務(wù)對(duì)象為提前來(lái)電或到店預(yù)約的長(zhǎng)城汽車客戶。服務(wù)內(nèi)容包括：
1、 24小時(shí)救援服務(wù)
2、夜間維修內(nèi)容：包含車輛正常維護(hù)保養(yǎng)、車輛小修
3、夜間維修營(yíng)業(yè)時(shí)間：18：00——22：00
2010年,長(zhǎng)城汽車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)銷售39.73萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)77%,大大超過(guò)全行業(yè)平均增長(zhǎng)水平,成為增量最高、增速最快的品牌之一。其中,哈弗SUV實(shí)現(xiàn)銷售15萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)109.5%,在全國(guó)SUV市場(chǎng)中保持了銷量冠軍；騰翼轎車實(shí)現(xiàn)銷售14.4萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)73.1%,其中騰翼C30連續(xù)數(shù)月單月銷量過(guò)萬(wàn),打造了自主品牌轎車品質(zhì)第一；風(fēng)駿皮卡實(shí)現(xiàn)銷售10.3萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)46%,繼續(xù)保持全國(guó)皮卡老大地位。急速增長(zhǎng)的銷量，持續(xù)走高的品牌知名度之后，長(zhǎng)城汽車與此同時(shí)將服務(wù)放在了關(guān)鍵位置。今年，正在各廠家紛紛調(diào)高產(chǎn)銷目標(biāo)之際，長(zhǎng)城汽車未忘“服務(wù)先行”，先是在春季推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，如今又推出了“24小時(shí)關(guān)愛行動(dòng)”。
長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)負(fù)責(zé)人表示：長(zhǎng)城汽車還將深化“特色服務(wù)”活動(dòng)板塊，在板塊建設(shè)中，將為用戶提供諸如“綠色健診”、“愛車講堂”等更多、更好的增值服務(wù)產(chǎn)品，使得“對(duì)車”方面的服務(wù)進(jìn)一步量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)判權(quán)主動(dòng)交給客戶，督促自身不斷努力提升維修質(zhì)量，同時(shí)宣貫“以養(yǎng)代修”的觀念，讓車主享有舒心的用車感受，保證生活更加幸福美滿。
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