如果說城市緊湊型SUV市場(chǎng)處于百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的話，大中型SUV市場(chǎng)則呈現(xiàn)出截然不同的景象。廣汽豐田漢蘭達(dá)以絕對(duì)的銷量?jī)?yōu)勢(shì)穩(wěn)坐該細(xì)分市場(chǎng)第一陣營(yíng)。據(jù)了解，截至5月份，漢蘭達(dá)銷量已達(dá)32456輛，市場(chǎng)份額在同級(jí)市場(chǎng)一路領(lǐng)先。
成功開辟藍(lán)海漢蘭達(dá)銷量榮譽(yù)雙豐收
瞄準(zhǔn)日韓品牌長(zhǎng)期占據(jù)的緊湊型SUV市場(chǎng)，歐美品牌也逐步從試水型投放到大規(guī)模國(guó)產(chǎn)化，給本已達(dá)到白熱化的競(jìng)爭(zhēng)格局續(xù)添了一把火。而在眾廠商集中火力拼殺緊湊型SUV市場(chǎng)的同時(shí)，廣汽豐田卻看到了大中型SUV市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，大中型SUV更具優(yōu)勢(shì)的空間性、通過性及安全性填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。
漢蘭達(dá)是一款真正意義上的“豪華城市型SUV”，兼顧了豪華轎車和傳統(tǒng)SUV的各自優(yōu)勢(shì)，集豪華舒適性和多功能、多用途于一體。漢蘭達(dá)讓公務(wù)、商務(wù)、休閑、旅行等多情景用車需求一“部”到位。作為國(guó)內(nèi)“豪華城市型SUV”的開山之作，漢蘭達(dá)無論是在車身尺寸、動(dòng)力性能、安全裝備等方面都要比市場(chǎng)現(xiàn)有的多數(shù)城市SUV高出至少一個(gè)級(jí)別，并且在舒適性、豪華感上足以媲美豪華轎車。
此外，漢蘭達(dá)多次獲得全球最權(quán)威消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power的品質(zhì)肯定，并分別獲得2010中級(jí)多用途車型可靠性冠軍（VDS）、2009中級(jí)多用途車型可靠性冠軍(VDS)、2001-2006連續(xù)六年三次獲得J.D.PowerIQS（新車質(zhì)量報(bào)告）第一等殊榮。此外，漢蘭達(dá)還獲得了北美及國(guó)內(nèi)安全評(píng)級(jí)的最高評(píng)價(jià)，這其中包括C-NCAP（中國(guó)新車安全評(píng)價(jià)規(guī)程）新車碰撞測(cè)試獲五星成績(jī)、IIHS（美國(guó)公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)）最高安全評(píng)價(jià)、2008年度新車最安全首選及NHTAS（美國(guó)國(guó)家高速公路交通安全局）五星安全評(píng)價(jià)等。
兌現(xiàn)高品質(zhì)承諾源自高度責(zé)任感
漢蘭達(dá)之所以能夠取得如此驕人成績(jī)，與其背后強(qiáng)大的產(chǎn)品、服務(wù)支撐力是分不開的。尤其是在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上，漢蘭達(dá)更是憑借多項(xiàng)優(yōu)異的性能表現(xiàn)獲得了消費(fèi)者的青睞。
寬綽靈活的內(nèi)部空間令漢蘭達(dá)沒有辜負(fù)豪華城市SUV的名號(hào)，而豪華高端配置在漢蘭達(dá)上更是不可或缺。據(jù)了解，購(gòu)買漢蘭達(dá)的車主中相當(dāng)一部分也是被其豐富的配置所吸引。車主賀先生對(duì)漢蘭達(dá)的配置如數(shù)家珍：“漢蘭達(dá)擁有8向調(diào)節(jié)駕駛席座椅、前排座椅加熱裝置、智能鑰匙/發(fā)動(dòng)機(jī)一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)、三區(qū)獨(dú)立控溫空調(diào)系統(tǒng)、倒車影像系統(tǒng)以及后側(cè)隱私玻璃、后擋風(fēng)隱私玻璃等配置。”
而安全性能方面漢蘭達(dá)也不吝嗇，首先是獲得C-NCAP五星碰撞評(píng)定。享譽(yù)全球的豐田GOA車身，裝備了前排預(yù)緊3點(diǎn)式ELR安全帶、帶自動(dòng)鎖定裝置的第二排安全帶、符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的兒童座椅固定系統(tǒng)等安全裝備，以及配合三點(diǎn)式安全帶使用的7個(gè)SRS空氣囊，17英寸盤式制動(dòng)器、ABS+EBD+BA，還有豪華級(jí)安全配置VSC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)、TRC牽引力控制系統(tǒng)、上坡啟動(dòng)輔助控制系統(tǒng)HAC、DAC下坡輔助系統(tǒng)。
五大承諾升級(jí)服務(wù)成就好車口碑
考驗(yàn)現(xiàn)代汽車企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)就是對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的水平高低。廣汽豐田一直將服務(wù)放到極其重要的位置，其渠道品牌在2006年開始建設(shè)之際，就提出了5年內(nèi)打造成國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)最優(yōu)秀品牌的規(guī)劃及目標(biāo)。
此外，最新發(fā)布的廣汽豐田“心悅服務(wù)”從5大方面向消費(fèi)者做出承諾，這其中包括：全力構(gòu)筑一次性修復(fù)體系，豐田標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)&認(rèn)證機(jī)制；以e-CRB為基礎(chǔ)，最快30分鐘快速保養(yǎng)，預(yù)約零等待；24小時(shí)救援服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)的保養(yǎng)提醒；一對(duì)一專屬接待，維修保養(yǎng)全程可視化；100%純正零部件，準(zhǔn)時(shí)化零部件供應(yīng)，工時(shí)及零部件價(jià)格透明等。
漢蘭達(dá)的成功，業(yè)界為其總結(jié)出了很多理由，比如“三位一體”品質(zhì)保障體系，業(yè)內(nèi)有口皆碑，它代表了眾多大中型SUV消費(fèi)者當(dāng)前的購(gòu)車潮流和趨勢(shì)：舒適、安心、保值和口碑傳承。如果說品質(zhì)在根本上奠定了產(chǎn)品的市場(chǎng)，創(chuàng)新的渠道、精準(zhǔn)的營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是保證產(chǎn)品