眾所周知，今年北京實(shí)現(xiàn)限牌新政后，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的影響是不容置疑的，由于生意不好或?qū)η熬安豢春?，人員流失、消減開(kāi)支、管理松懈、心氣不足等等現(xiàn)象開(kāi)始困擾汽車(chē)4S的銷(xiāo)售端，一些品牌也確實(shí)出現(xiàn)了門(mén)庭冷落生意慘淡的情況。盡管隨著天氣的轉(zhuǎn)暖車(chē)市似乎也有所回暖，在走訪中，還是感覺(jué)到車(chē)市與往年沒(méi)法比，很多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)精打采，服務(wù)大打折扣。那這時(shí)是應(yīng)該沖還是扛著呢？在東風(fēng)日產(chǎn)店看到了另外一種情形。
周六在東風(fēng)日產(chǎn)航天正通專(zhuān)營(yíng)店寬敞的銷(xiāo)售大廳，看到的是人群涌動(dòng)，在上午11點(diǎn)，至少有10多批次客戶(hù)在商談，還有好幾撥客戶(hù)在看車(chē)，這在今年的車(chē)市中確實(shí)不多見(jiàn)的情形，銷(xiāo)售顧問(wèn)一個(gè)個(gè)都緊張而忙碌著，而且精神頭十足，經(jīng)和銷(xiāo)售經(jīng)理宋成江了解，原來(lái)該店作為東風(fēng)日產(chǎn)第四屆銷(xiāo)售精英大賽試點(diǎn)專(zhuān)營(yíng)店正在舉辦銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)比賽，今天只是活動(dòng)的一部分--邀請(qǐng)客戶(hù)到店內(nèi)參加銷(xiāo)售顧問(wèn)產(chǎn)品介紹的比賽。用宋經(jīng)理的話(huà)說(shuō)整個(gè)銷(xiāo)售精英大賽“就是大練兵，通過(guò)客戶(hù)接待、禮儀表現(xiàn)、產(chǎn)品介紹、成交能力、新車(chē)交付等幾個(gè)方面對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行評(píng)比”；展廳內(nèi)隨處可見(jiàn)賽事活動(dòng)介紹和宣傳，而且只要進(jìn)店的客戶(hù)就會(huì)被邀請(qǐng)參與投票，對(duì)接待的銷(xiāo)售員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。據(jù)宋經(jīng)理介紹，該比賽從4月下旬開(kāi)始的，作為北京的試點(diǎn)店，希望通過(guò)這項(xiàng)賽事讓銷(xiāo)售員鼓動(dòng)起來(lái)，在北京車(chē)市受影響的情況下，東風(fēng)日產(chǎn)表現(xiàn)依然強(qiáng)勢(shì)，3月份市占率比去年的還要高，這項(xiàng)賽事，更是讓銷(xiāo)售員充分感受到東風(fēng)日產(chǎn)和自己公司的信心；以賽代練，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。而且航天正通市場(chǎng)經(jīng)理王學(xué)敏在談到此次比賽時(shí)，表示公司投入了近10萬(wàn)元，不僅對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)有激勵(lì)，而且對(duì)參與活動(dòng)的購(gòu)車(chē)客戶(hù)也有禮品回饋。
“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，東風(fēng)日產(chǎn)在市場(chǎng)低迷時(shí)，不放棄，反而逆而行之，汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝者必將取決于誰(shuí)準(zhǔn)備的更充分。
東風(fēng)日產(chǎn)航天正通專(zhuān)營(yíng)店
地址：海淀區(qū)阜石路61號(hào)
電話(huà)：010-68230303