中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的選擇日益豐富，消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越多，一款車(chē)的外形、油耗、空間、配置等是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要?jiǎng)右颍@些并不夠全面。因?yàn)楫?dāng)我們購(gòu)買(mǎi)完一輛車(chē)之后，所要面臨的汽車(chē)保養(yǎng)維修等售后問(wèn)題就成為了非常重要的考慮因素。
通常情況下，國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商對(duì)汽車(chē)所實(shí)行的保修期限最常見(jiàn)的就是2年/6萬(wàn)公里，期滿(mǎn)之后，車(chē)主繼續(xù)使用當(dāng)中難免還會(huì)遇到大大小小的維修保養(yǎng)問(wèn)題。畢竟一款車(chē)型內(nèi)部很復(fù)雜，發(fā)生問(wèn)題的概率也會(huì)隨時(shí)汽車(chē)使用年限的增加而提升，車(chē)輛一旦出現(xiàn)故障，消費(fèi)者不得不自掏腰包來(lái)支付意想不到的高昂維修費(fèi)用。
從消費(fèi)者需求出發(fā)，“延長(zhǎng)保修”這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。一個(gè)比較真實(shí)的例子就是近期雪佛蘭景程推出的“5年12萬(wàn)公里”售后延保促銷(xiāo)活動(dòng)。延保期內(nèi)，車(chē)主僅需按照用戶(hù)保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期至雪佛蘭特約售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)，即可在原有2年/6萬(wàn)公里原廠保修基礎(chǔ)上，享受額外3年6萬(wàn)公里的延保服務(wù)。
當(dāng)發(fā)生保修范圍內(nèi)的故障時(shí)，只需一個(gè)電話(huà)打給經(jīng)銷(xiāo)商， 4S店會(huì)負(fù)責(zé)拖車(chē)和全程維修等，就像在兩年的原廠保修期內(nèi)一樣的流程和解決辦法。原廠純正配件的使用將得到保證，而成本將由廠家來(lái)承擔(dān)。延保服務(wù)的推出，不僅僅為消費(fèi)者提供了很大便利，節(jié)省了不少維修保養(yǎng)成本，還有一個(gè)比較隱性的作用就是有利于車(chē)輛的保值。因?yàn)檠娱L(zhǎng)保修服務(wù)合同可以隨車(chē)轉(zhuǎn)讓?zhuān)@就意味著車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)非常規(guī)范，可以保證良好的整車(chē)性能。
延保服務(wù)讓景程性?xún)r(jià)比更為突出
景程推出的這項(xiàng)延保服務(wù)，可以說(shuō)為車(chē)主提供了很大的便利，也進(jìn)一步增加了景程的性?xún)r(jià)比。
而從產(chǎn)品力本身來(lái)看，無(wú)論在動(dòng)力、安全、空間、配置、油耗和舒適性上，景程都有不錯(cuò)的口碑，尤其是換“芯”上市后，裝配了通用全球最新的1.8升Ecotec DVVT發(fā)動(dòng)機(jī)和S6六速手自一體變速箱，景程的動(dòng)力表現(xiàn)有了很大提升，起步快，換擋也更加平順，6.3L的90公里等速油耗在同級(jí)車(chē)中優(yōu)勢(shì)明顯。而作為美系車(chē)的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，無(wú)論是2700mm超長(zhǎng)軸距和寬敞舒適的乘坐空間，還是C-NCAP五星碰撞安全成績(jī)，都為景程加分不少。舒適科技配置方面，定速巡航、前排三級(jí)可調(diào)的電加熱座椅、雨量自動(dòng)感應(yīng)雨刷、電加熱倒車(chē)自動(dòng)調(diào)節(jié)后視鏡、VAPS香芬空氣清新凈化系統(tǒng)、自動(dòng)恒溫空調(diào)等中高級(jí)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)的“高配置”一個(gè)不少，在這一價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品中性?xún)r(jià)比頗高。
目前，景程的終端售價(jià)在10-15萬(wàn)區(qū)間，除了享受5年12萬(wàn)公里的延保服務(wù)，還有價(jià)值5000元的“全方位舒適禮包“贈(zèng)送，使得它在同價(jià)位中級(jí)車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。以A級(jí)車(chē)的價(jià)格享受到B級(jí)車(chē)的全方位舒適，景程的確是一款性?xún)r(jià)比超值的車(chē)型。