過(guò)去4年,四川中達(dá)成寶曾成功舉辦了多次車(chē)主使用培訓(xùn),深得客戶(hù)喜愛(ài)和好評(píng)。在車(chē)主回訪過(guò)程中,許多新客戶(hù)特別提及期望能參加這樣的活動(dòng)。因此,2011年4月10日,中達(dá)寶馬“BMW愛(ài)車(chē)講堂”再次開(kāi)講了!
“BMW愛(ài)車(chē)講堂”是專(zhuān)門(mén)針對(duì)寶馬新車(chē)車(chē)主的培訓(xùn)活動(dòng),目的是讓寶馬客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)BMW汽車(chē)之后能夠更加清楚地了解、掌握其功能,從而讓他們真正體驗(yàn)到BMW汽車(chē)純粹的駕駛樂(lè)趣。
在本次培訓(xùn)過(guò)程中,中達(dá)寶馬的內(nèi)訓(xùn)師向客戶(hù)詳細(xì)介紹了BMW汽車(chē)各項(xiàng)配置的使用功能,以及如何提高駕駛BMW汽車(chē)的技能,如何淋漓盡致地暢享專(zhuān)屬于您的純粹駕駛樂(lè)趣等問(wèn)題。此外還特別對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的日常維護(hù)、車(chē)輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)、車(chē)輛事故如何出險(xiǎn)進(jìn)行了講解。在談及BMW汽車(chē)的一些獨(dú)有的高科技性能以及如何更好地操控BMW汽車(chē)時(shí),BMW客戶(hù)表現(xiàn)出極大的興趣并全神貫注地聆聽(tīng)內(nèi)訓(xùn)師的講解,并且不時(shí)地提出自己的一些見(jiàn)解和問(wèn)題。售后技術(shù)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)就客戶(hù)提出的問(wèn)題一一做了詳細(xì)、透徹的解答,并與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交流、討論,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。
隨后,內(nèi)訓(xùn)師帶領(lǐng)客戶(hù)來(lái)到展廳進(jìn)行實(shí)車(chē)觀摩,很多客戶(hù)都根據(jù)自己的用車(chē)情況提出了實(shí)際操作上的問(wèn)題,為便于車(chē)主理解及記憶,有效提高培訓(xùn)效果,內(nèi)訓(xùn)師特意在現(xiàn)場(chǎng)向車(chē)主演示了如何通過(guò)正確駕駛充分發(fā)揮BMW汽車(chē)的潛能,并指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行操作。
培訓(xùn)結(jié)束之后,客戶(hù)紛紛表示這次“BMW愛(ài)車(chē)講堂”不僅使他們獲得了豐富的理論知識(shí),而且使他們更清楚地了解到BMW汽車(chē)的功能,同時(shí)強(qiáng)化了他們對(duì)于BMW汽車(chē)的實(shí)際操作能力。四川中達(dá)成寶的工作人員也表示“BMW愛(ài)車(chē)講堂”的目的就是為了更好地服務(wù)于廣大客戶(hù),提高車(chē)主對(duì)其所購(gòu)車(chē)輛的了解,使車(chē)主能夠更為全面和系統(tǒng)的掌握車(chē)輛使用知識(shí),讓他們通過(guò)培訓(xùn)真正體驗(yàn)到BMW汽車(chē)帶給他們的純粹駕駛樂(lè)趣,由此提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。他們還將繼續(xù)本著“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念更好地為廣大客戶(hù)服務(wù),今后“BMW愛(ài)車(chē)講堂”還會(huì)定期舉辦。