據(jù)中汽協(xié)最新數(shù)據(jù)顯示，1—2月，比亞迪F3再次力壓眾多合資品牌車(chē)型，以4.21萬(wàn)輛的銷(xiāo)售成績(jī)榮膺單車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)售冠軍。業(yè)內(nèi)分析人士表示：比亞迪F3的成功是苦練內(nèi)功的結(jié)果，一方面緣于品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的全面提升，另一方面源于比亞迪汽車(chē)的精誠(chéng)服務(wù)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 打造顧客滿(mǎn)意車(chē)型
比亞迪F3從上市至今，一直采用被業(yè)界廣為推崇的 “精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”模式。細(xì)究比亞迪公司的這一營(yíng)銷(xiāo)策略，其關(guān)鍵還是在于更多的考慮消費(fèi)者的需求，從而做到了精準(zhǔn)定位，服務(wù)制勝。
長(zhǎng)期以來(lái)，很少有車(chē)企真正關(guān)注和考慮市場(chǎng)與客戶(hù)需求的差異，而比亞迪考慮到消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品與服務(wù)的訴求，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)，采取有針對(duì)性、差異化的產(chǎn)品上市活動(dòng)與計(jì)劃，將消費(fèi)者的需求納入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，讓企業(yè)與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)起來(lái)，從而讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變成雙向而非單向、主動(dòng)而非被動(dòng)，這種以人為本的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式體現(xiàn)出了比亞迪以顧客為中心的宗旨。同時(shí)，這種對(duì)顧客的尊重，對(duì)顧客需求的正確解讀，也讓比亞迪收獲了巨大的成功。
卓越品質(zhì) 成就經(jīng)典功勛車(chē)型
一直以來(lái)，比亞迪以“品質(zhì)為先、打造缺陷最少的車(chē)型”作為自己的造車(chē)理念。在生產(chǎn)制造工藝上，比亞迪汽車(chē)精益求精，力求做到完美?！捌焚|(zhì)贏得市場(chǎng)，市場(chǎng)見(jiàn)證品質(zhì)”， 作為比亞迪汽車(chē)的開(kāi)山之作，F(xiàn)3憑借著卓越的品質(zhì)，上市之后銷(xiāo)售一直表現(xiàn)突出，并通過(guò)不斷推出新版本，使其品質(zhì)、配置、服務(wù)持續(xù)升級(jí)，其月銷(xiāo)量也依次跨越“萬(wàn)輛俱樂(lè)部”、“2萬(wàn)輛俱樂(lè)部”、“3萬(wàn)輛俱樂(lè)部”。繼比亞迪總銷(xiāo)量突破100萬(wàn)輛之后，比亞迪F3累計(jì)銷(xiāo)售突破70萬(wàn)輛，刷新最快單車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄，創(chuàng)造中級(jí)車(chē)市新的榮耀與傳奇，70萬(wàn)車(chē)主共同見(jiàn)證了F3的成功。
F3新白金版充分體現(xiàn)了比亞迪產(chǎn)品時(shí)尚、大氣的特點(diǎn)，其外形比例協(xié)調(diào)，動(dòng)感十足。車(chē)內(nèi)搭配簡(jiǎn)潔明亮，淺色系搭配高檔的裝飾件，整體感覺(jué)非常清晰、協(xié)調(diào)。車(chē)內(nèi)配置方面，各種實(shí)用化配置令人目不暇接，雙層雙模天窗、抗靜電鯊魚(yú)鰭天線(xiàn)、木紋裝飾中控臺(tái)和四門(mén)扶手座、多功能豪華方向盤(pán)、防潛滑高級(jí)打孔豪華座椅等，令駕乘舒適愉悅。動(dòng)力方面，F(xiàn)3新白金版搭載了最新科技的BYD473QB全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)，采用最新的輕量化大壓縮比的精巧設(shè)計(jì)，外形緊湊，整體采用鋁合金壓鑄缸體，減輕了車(chē)身重量的同時(shí)，還增強(qiáng)了發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱效果，提高發(fā)動(dòng)機(jī)功率，延長(zhǎng)了使用壽命。
精誠(chéng)服務(wù) 鑄就用戶(hù)良好口碑
隨著產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，比亞迪的售后服務(wù)也逐步升級(jí)。據(jù)了解，目前比亞迪全國(guó)擁有1000多家銷(xiāo)售服務(wù)店，其中700多家是4S店，已構(gòu)建起了一張覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已基本覆蓋了全國(guó)的各級(jí)城市，售后服務(wù)更加快捷方便。同時(shí)，比亞迪每年都會(huì)針對(duì)服務(wù)店舉辦以“精誠(chéng)服務(wù)”為理念的售后服務(wù)人員技能精英大賽等活動(dòng)，旨在全面提升比亞迪汽車(chē)售后服務(wù)水平，提升終端服務(wù)店對(duì)比亞迪汽車(chē)系列產(chǎn)品的問(wèn)題解決能力，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
此外，比亞迪還建立起了“51022——最快速的響應(yīng)機(jī)制”，即：廠家客服5分鐘內(nèi)將顧客救助信息反饋至服務(wù)店；10分鐘內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客，服務(wù)店是否與其聯(lián)系；2小時(shí)內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客，救援人員是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，或是否通過(guò)電話(huà)解決了問(wèn)題；第2天回訪(fǎng)顧客是否對(duì)救援服務(wù)滿(mǎn)意。使顧客接受服務(wù)的快捷性和便利性得到極大滿(mǎn)足?！坝眯摹?zhuān)心、誠(chéng)心、細(xì)心、真心”一直是比亞迪對(duì)客戶(hù)的“五心關(guān)愛(ài)”，比亞迪希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者獲得最大的滿(mǎn)意。
廣州興昊誠(chéng)比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店，廣州市區(qū)唯一VIP經(jīng)銷(xiāo)商。
公司網(wǎng)站：www.xhc-byd.com
廣州興昊誠(chéng)錢(qián)掛帥直銷(xiāo)QQ群：120660422
24小時(shí)直銷(xiāo)熱線(xiàn)：陳小姐：13929504363
曹先生：13929504390
4S標(biāo)準(zhǔn)店：廣州白云區(qū)云城東路11號(hào)（距白云國(guó)際會(huì)議中心50米；地鐵2號(hào)線(xiàn)蕭崗站A出口）
銷(xiāo)售熱線(xiàn)：020-36210189 36210299 36210183
黃石東路直營(yíng)店：廣州市白云區(qū)黃石東路385號(hào)
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