修了車(chē)，到月底，4S店確將所有修車(chē)費(fèi)用如數(shù)退還了，這是怎么回事呢？這件事發(fā)生在位于金港賽道的成都東成安信奔騰4S店，筆者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
當(dāng)天到店的客戶正在為“你修車(chē)，我買(mǎi)單”活動(dòng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)
在上周末，奔騰B70車(chē)主董先生意外的接到了一個(gè)電話，告知他1月在東成安信4S店修車(chē)的所有費(fèi)用都將全額返還，請(qǐng)他到4S店領(lǐng)取。林先生頗感意外，但自己確實(shí)是在1月到該店進(jìn)行過(guò)車(chē)輛檢修。林先生來(lái)到東成安信4S店，店內(nèi)工作人員告訴他，現(xiàn)在該店正在進(jìn)行“你修車(chē)，我買(mǎi)單”的活動(dòng)，每月都會(huì)對(duì)到店進(jìn)行維修的客戶抽獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)客戶將被免去此次維修費(fèi)用。林先生在拿到返回的維修款后說(shuō)，自己還從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種優(yōu)惠方式，感覺(jué)還不錯(cuò)，以后修車(chē)東成安信必然會(huì)成為首選。
“你修車(chē)，我買(mǎi)單”活動(dòng)
筆者向東成安信4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，該店將在2011年全年進(jìn)行“你修車(chē)，我買(mǎi)單”活動(dòng)。每月所有發(fā)生了費(fèi)用的維修委托書(shū)單號(hào)（事故車(chē)、索賠車(chē)除外），將以小紙條的形式放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，在每月月底，都將由到店的消費(fèi)者進(jìn)行抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)都會(huì)有3名幸運(yùn)客戶產(chǎn)生。抽中的維修委托單號(hào)車(chē)輛該月在東成安信維修產(chǎn)生的所有費(fèi)用將全部以現(xiàn)金的形式返還。
筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到，1月的中獎(jiǎng)維修委托書(shū)單號(hào)已公布在該店客戶休息區(qū)的公布欄上。目前經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方式多樣，但東成安信此種以實(shí)惠回報(bào)消費(fèi)者的方法還很少見(jiàn)，如有更多的經(jīng)銷(xiāo)商采用實(shí)際行動(dòng)回饋消費(fèi)者，成都車(chē)市將獲得更好的良性發(fā)展。
成都東成安信汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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