第八屆廣州國(guó)際車(chē)展于12月20日開(kāi)幕，標(biāo)致?東風(fēng)標(biāo)致攜標(biāo)致品牌200年的榮耀與激情登陸羊城。
此次標(biāo)致?東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合展臺(tái)的主題為：“榮耀?激情?200年”。展臺(tái)上“眾星云集”，充分展示了一個(gè)200年汽車(chē)品牌的不俗實(shí)力：2010年在中國(guó)全球首發(fā)的東風(fēng)標(biāo)致408、被譽(yù)為“車(chē)壇常青樹(shù)”的經(jīng)典車(chē)型307系列、以操控和個(gè)性著稱的明星車(chē)型207系列、還有在2010年勒芒洲際大獎(jiǎng)賽上奪得雙料冠軍的908 HDi FAP以及不久前再次刷新純電動(dòng)車(chē)加速世界紀(jì)錄的標(biāo)致EX1跑車(chē)。此外，全新城市跨界車(chē)標(biāo)致3008閃亮登場(chǎng)，東風(fēng)標(biāo)致“從容生活 共享精彩”攝影大賽重磅頒獎(jiǎng)，給廣大車(chē)友帶來(lái)了更多驚喜。
東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理齊默爾曼先生在群星閃耀的標(biāo)致?東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合展臺(tái)接受了記者對(duì)話。
2010年斬獲頗豐 銷(xiāo)量創(chuàng)歷史新高
據(jù)齊默爾曼介紹，2010年是東風(fēng)標(biāo)致全新戰(zhàn)略的第一年，東風(fēng)標(biāo)致也由此進(jìn)入了產(chǎn)品密集投放期。此次的參展陣容正是東風(fēng)標(biāo)致今年在品牌和產(chǎn)品方面的累累碩果。
2010年正值標(biāo)致品牌200周年，啟用新標(biāo)識(shí)、電動(dòng)概念車(chē)BB1亮相世博會(huì)、標(biāo)致908 HDi FAP榮獲勒芒洲際大獎(jiǎng)賽雙冠王，以及標(biāo)致EX1成功創(chuàng)造世界紀(jì)錄無(wú)疑為標(biāo)致一系列的慶生活動(dòng)增添華彩，成功提升了標(biāo)致和東風(fēng)標(biāo)致的品牌形象?？梢钥吹贸觯R默爾曼對(duì)此佳績(jī)表示滿意，將話題轉(zhuǎn)向了現(xiàn)場(chǎng)記者最關(guān)注的問(wèn)題——今年的銷(xiāo)量。
“東風(fēng)標(biāo)致今年的總銷(xiāo)量目標(biāo)是15萬(wàn)輛，截止到11月底已經(jīng)突破14萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)38%。” 齊默爾曼用數(shù)據(jù)說(shuō)話，“其中，國(guó)家鼓勵(lì)小排量車(chē)的政策在刺激1.6升排量車(chē)型方面也起到了很大作用。408、307系列、207系列均進(jìn)入了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程補(bǔ)貼名單，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)可以享受到國(guó)家3000元補(bǔ)貼，這也促使我們的銷(xiāo)量不斷刷新。特別是408年初上市至今，月銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，隨著品牌口碑的不斷鞏固和加強(qiáng)，相信銷(xiāo)售量還將會(huì)有更大的提升?！?/p>
以用戶滿意為核心 2011年全面提速
讓媒體好奇的，還有對(duì)明年銷(xiāo)量的預(yù)期，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，齊默爾曼坦誠(chéng)地表示，2011年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致預(yù)期銷(xiāo)量將達(dá)到20萬(wàn)輛。他說(shuō)：“明年的目標(biāo)要定得合理。明年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)預(yù)期是10%-15%，考慮到綜合因素，對(duì)東風(fēng)標(biāo)致的銷(xiāo)量預(yù)期是33%的增長(zhǎng)”。他還表示，中國(guó)的消費(fèi)者購(gòu)車(chē)越來(lái)越理性，要考慮品牌、性能、價(jià)格、服務(wù)等多方面的因素，對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致來(lái)說(shuō)，將會(huì)在兩個(gè)層面采取積極措施以滿足消費(fèi)者需求的變化：第一個(gè)層面是從車(chē)型產(chǎn)品本身來(lái)講，東風(fēng)標(biāo)致將致力于提升品質(zhì)，制造出感觀、質(zhì)量等方面更加卓越的產(chǎn)品；第二個(gè)層面是從服務(wù)入手，提升用戶滿意度。
明年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致將繼續(xù)深化以“用戶滿意度”為核心的戰(zhàn)略，完善以品牌重塑、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)渠道提升為骨架的三大支撐體系，全新戰(zhàn)略將使東風(fēng)標(biāo)致的發(fā)展全面提速。在品牌方面，將強(qiáng)化品牌推廣力度，完善品牌推廣體系，將這個(gè)歷史悠久、創(chuàng)引未來(lái)，又融合了“激情與嚴(yán)謹(jǐn)”的國(guó)際高端汽車(chē)品牌充分展示給中國(guó)消費(fèi)者，帶給用戶信心。產(chǎn)品方面， 大家翹首以盼的508明年將要在中國(guó)上市，這款車(chē)型在擬定項(xiàng)目技術(shù)任務(wù)書(shū)時(shí)就充分考慮了中國(guó)消費(fèi)者的需求。除此之外，東風(fēng)標(biāo)致還將有一款全新車(chē)型在明年投產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)方面，今年年底將會(huì)有接近220家東風(fēng)標(biāo)致一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和150家的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。到2011年底，東風(fēng)標(biāo)致一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)計(jì)將達(dá)到300家。東風(fēng)標(biāo)致從去年就開(kāi)始對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理，并且在2010年重新推出了售時(shí)售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
齊默爾曼表示，去年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致獲得J.D.Power汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度調(diào)查第三名，今年獲得J.D.Power汽車(chē)售后滿意度調(diào)查第五名，表明了東風(fēng)標(biāo)致在售時(shí)、售后“以用戶滿意度”為核心的服務(wù)已逐步得到了用戶的認(rèn)可，這對(duì)于明年即將上市的508尤為重要。同時(shí)，明年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致還將實(shí)施包括“領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)計(jì)劃”在內(nèi)的一系列提升服務(wù)水平的措施。
對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致的未來(lái)，齊默爾曼充滿信心。神龍公司未來(lái)5年計(jì)劃中顯示，東風(fēng)汽車(chē)公司與標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)雙方股東對(duì)東風(fēng)標(biāo)致在品牌、技術(shù)和市場(chǎng)方面都將提供大力支持。具體落實(shí)到產(chǎn)能方面，武漢第三工廠將為2015-2016年產(chǎn)品線的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，東風(fēng)標(biāo)致也未雨綢繆，做出整體規(guī)劃，計(jì)劃到2015年，一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)加起來(lái)將達(dá)到500-550家，覆蓋全國(guó)350個(gè)地級(jí)市。
東風(fēng)標(biāo)致09年度全國(guó)十佳特約商
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